我只是想建議，你們會不會推出轉伺服器的服務功能 或者 給玩家換伺服器的一產品，好像魔獸世界一樣，給玩家保留卡牌或者物品。謝謝
- 發生日期與時間：5月11-5月13日
- ISP網路服務供應商：CSL
- 網路環境：(Wifi, 4G)
- 斷線時的遊戲狀況：(正在玩競技場，斷線大約 2-5分鐘，沒有連回到遊戲且輸掉浪費金幣。也經常幾個回合才登入都已經和輸了沒有分別。遊戲體驗極差。很久沒有玩沒想到這樣，如果沒有合理回覆本人不會再課金此遊戲。
麻煩收ㄧ收廢物公司，一直斷線，你就繼續顧著舔白毛猩猩沒關係，祝你總部失火爆炸，反正都是人渣在裡面
- 發生日期與時間：
- ISP網路服務供應商：
- 網路環境：(Wifi, 4G, 5G)
- 斷線時的遊戲狀況：正在玩標準模式，一直斷線，沒有連回到遊戲且掉分，我有課金要求全額退，不玩了)
垃圾系福氣你全家都確診 襙你媽 淦你娘的你伺服器工程師是不是家裡死光光
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美式打鐵咕咕雞#4279
於8/5 20:00左右 遊玩英雄戰場時發生斷線
我使用英雄是伊瑟拉 對手名稱vivi 使用英雄為暗月 決賽圈時斷線且連不回去 幾分鐘後連回大廳無任何對戰紀錄 分數也沒改變 可以把分數還我嗎 那場起碼前二 或是給我一個解釋好嗎
日期：8/5
電信：遠傳個人熱點
我是中国玩家 amazon AppStore里下载的炉石。 七月中旬开始卡顿，一开始自己尝试解决，发现切换成手机数据能正常登录。过了几天手机数据也经常掉线，我就去别人家用别人的wifi链接，也是一样一开始能用但过一两天就一直lag。我开始逐渐怀疑出问题的就是伺服器。BTW开加速器玩也一直down掉链接，玩BG一进入对战就掉线，只能通过重启游戏解决。
幸好在reddit上也看到了北美玩家登录lag的帖子，如果这个问题只存在于亚太地区的话，我对伺服器的质量以及你们的办事效率很失望。
炉石传说这个游戏真的很怪，很多bug好像只出现在少部分玩家上(最近UI界面的bug)，反应给HS的twitter，不回复不理会，新补丁上线也没修，很难不让我们这类整天家里打游戏的人不骂出口。
- 發生日期與時間：2022/12/12
- ISP網路服務供應商：中華電信
- 網路環境：(Wifi, 4G, 5G)
- 斷線時的遊戲狀況：(正在玩戰場模式，一直斷線重連，沒有連回到遊戲且掉分)
- 發生日期與時間：2023/2/13
- ISP網路服務供應商：China Mobile Hong Kong Broadband/csl
- 網路環境：家居固網/ 手機4G
- 斷線時的遊戲狀況：爐石戰記戰場模式，每隔幾分鐘就會斷綫一次，拿牌或者放牌有輕微到嚴重的情況出現（大約三到五秒）。嚴重會斷綫後無法重連，重新登入後直接顯示斷綫扣分。另外使用行動網絡時候也有斷綫的情況出現
- 發生日期與時間：2023/02/27 17:20
- ISP網路服務供應商：中國移動香港
- 網路環境：(Wifi, 4G, 5G)4G, 5G, Wi-Fi
- 斷線時的遊戲狀況：英雄戰場，斷線後重開還是連不回去，有掉積分。有斷線後能重連，有時斷線後連不回。
- 我是真是受不了，才經過一堆程序，特意上來留言表達情況。
- 我相信這個情況並不是只有一小部份人留言會遇到，我在香港身邊的朋友有玩爐石戰記的，通通都遇到這個情況。十分困擾，極度降低遊戲體驗，甚至考慮放棄遊戲，無論課了多少金。
- 這個情況根本出現很久，由一年前的更新開始就出現了這個情況，根本不是我們的網絡連接關係，例如一些長期需要高連接度的遊戲，王者榮耀，PUBg等等，都沒有出現這個情況。重新連接的時候，我嘗試過了4G，5G，及Wi-Fi的連接方式，但同樣出現斷線的情況，根本是你們的伺服器問題，以及系統設計問題。唯獨一個卡牌遊戲根本不需要高度連接，而你們設計的系統有夠差。差不緊要，沒有改善才是你們的弊病。
- 唯獨亞太地區出現的問題，以及爐石的代理公司，足夠證據懷疑，除了遊戲系統之外，有極大懷疑這個遊戲涉及隱私，刪改及攝取我們玩家資料。可能很犯X,為什麼還要玩這個遊戲？笑死，打個字也受到了審查，這麼多的審查顯示了你們對自己的設計和信心可悲地低。對呀，你要偷資料，也跟本地將系統好好改善。
- 隨着這個情況已經出現很久，的很多玩家表達了這個情況，希望我留言之後，第一有基本的跟進，第二管理部，亦需要提出初步需要跟進的資料和方向，第三是落實改善。
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独狼年更新把我的铜须整没了？属于什么情况，新手入坑只有一套法师套，还是免费领的，结果更新版本铜须没了，没错！是没了，不是退环境，这张卡直接没了
伺服器麼時候要修復?
戰場五分鐘斷2次網路
最後直接判輸
你要不要自己來玩看看 這甚麼遊戲體驗
不要跟我說什麼檢查自己的網路狀態什麼的
其他遊戲都不會 就爐石
用ios系统玩的，4月12日版本更新前能和朋友一起玩，自从更新后，双方总是离线状态，重新上号无数次都不能对战！
- 發生日期與時間：這幾天
- ISP網路服務供應商：optus
- 網路環境：wifi 4G網路
- 斷線時的遊戲狀況：競技場多次遇到斷線問題回不去不然就是時間超過導致戰敗，競技場卷多次花錢購買結果常常遇到斷線請問你們有什麼賠償方案，給我個回覆謝謝
發生日期與時間：每天任何時間
ISP網路服務供應商：csl,家居固網網上行
網路環境：手機4G,Wi-Fi,家居固網
斷線時的遊戲狀況：任何模式，沒有斷線的情況下敵方出完牌後會卡着而不顯示“你已掉線正在重連”，還會出現對方点击手牌和英雄能力的特效（邊框發光）讓你以為對方在拖延時間。直到超過時間也不燒繩才發覺是自己的網絡問題 重新啟動程式已是下回合或以被判負
在手機此次資料片已更新後，螢幕會顯示有更新請下載最新版本，但點擊跳至APP畫面，顯示「打開」而非「更新」，表示已更新至最新版本，但打開按入後又會顯示有更新，請下載最新版本，無限循環
您好，本人於2023/8/3 凌晨2點10左右正在打競技場，對手名為「luckydog」(ID看不到，因為斷線而無法加到對方或看到對方好友)，大概打了約10分鐘 ，本來一路順風壓著對手打剩下10滴血左右，發生斷線連不回去的問題，多次關掉程式重開程式都無法跳回連接狀態，直到3分鐘左右才重新連回遊戲，而該場最後卻判定我輸了。
當下其他網路一切正常，遊戲也是最新更新版本，可以請問這是什麼DDOS魔術之類的嗎?還是伺服器有問題?
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不要再說屁話了，反正你們也不會改，MD智 障
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斷線頻繁搞得像是外掛一樣，遊戲內的選項還會時不時地無法點選一定要重新開啟遊戲才行
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