技術支援專區
討論話題 | 回覆 | 瀏覽數 | 活動 | |
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最新消息: 台灣客服中心服務管道時間調整
考量近期COVID-19的疫情升溫,我們決定採取多項措施保護員工健康,並於3/19起調整以下服務管道的時間: 暫時關閉電話回撥服務。 3/23更新 - 線上對談服務時間調整為每日下午2時至6時。 4/11更新 - 暫時關閉線上對談服務 這將影響支援回報單及線上對談服務的等候時間,造成不便敬請見諒。 |
2 | 4725 | 三月 18, 2020 | |
技術支援討論區不支援的問題類別
技術支援討論區不支援以下項目的問題: 帳號 活動及獎勵 遊戲內物品 成就 機制 如有任何關於這些非技術問題,請在活動頁面、一般討論區或是聯絡客服支援取得其他玩家或客服支援的協助。 |
2 | 5243 | 五月 21, 2019 | |
"Oops! The Game Crashed..."錯誤訊息
Oops! The game crashed. The crash is report folder named 2018-07-22.005230 next to game executable. It would be great… |
2 | 8559 | 四月 1, 2019 | |
常見連線問題釋疑
各位好, 我們針對每款遊戲改進一些現有的疑難排解資源。由於連線狀況是進行遊戲時常碰到的問題,我們希望提供一些什麼會導致連線問題,且你遇到時該如何做的資訊讓各位了解。 網路如何運作 你的遊戲連線是由以下這幾個部分組成的: 你的電腦(或… |
2 | 10247 | 二月 15, 2019 | |
帳號、購買與付款、遊戲內容及活動獎勵發放問題
各位好, 技術支援討論區無法協助任何帳號、購買與付款、遊戲內容及活動問題的問題,如有任何關於這些非技術問題,請在相關活動頁面詢問、或是聯繫客服支援。 |
2 | 4645 | 二月 11, 2019 | |
建議你先看: 常見問題的解決辦法
嗨, 如果你遇到問題,你可以在這個討論串中先找看看有沒有跟你的問題是一樣的,並先試著做看看吧! 我們會隨著看到問題的頻率來增加這裡的內容。 “The Game Crashed” 當機狀況 遊戲提示更新了,但是在iOS/Android… |
4 | 13989 | 二月 11, 2019 | |
歡迎來到《爐石戰記》技術支援討論區
嘿!歡迎來到《爐石戰記》的技術支援討論區! 此討論區是為了提供各位與其他玩家或官方技術支援進行技術方面問題的討論所建立的區塊。 技術支援會於一般工作日的上班時間查看並回覆此討論區,同時也會盡力協助各位進行問題的排除。建議您可以先參考我們… |
2 | 4611 | 二月 11, 2019 | |
老亂鬥新年派對bug
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0 | 4 | 一月 2, 2025 | |
12月结算奖励没有收到
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2 | 12 | 一月 2, 2025 | |
為什麼我12月沒收到結算獎勵?
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2 | 10 | 一月 2, 2025 | |
爆爆博士清場最後一輪無法達成,有bug
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0 | 6 | 十二月 12, 2024 | |
鑽石基爾加丹傳送門
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0 | 7 | 十二月 11, 2024 | |
旅店通行證每次點選進入都會停在第三頁
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0 | 7 | 十二月 9, 2024 | |
遊戲中只要點擊自己的泰坦就會無法做任何動作(包括泰坦的三選一)
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1 | 45 | 十二月 8, 2024 | |
黑屏(無法啟動遊戲的請服用) 笑死人的技術支援專區
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0 | 25 | 十二月 4, 2024 | |
嚴重!!!!!瑪法裡奧的禮物卡牌缺少第二張
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1 | 285 | 十一月 30, 2024 | |
443的手下"吵鬧夥伴"無法對英雄造成傷害
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0 | 4 | 十一月 25, 2024 | |
無法購買符文石
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1 | 8 | 十一月 19, 2024 | |
登入後卡牌消失
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17 | 509 | 十一月 19, 2024 | |
遊戲卡住 進不去
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0 | 21 | 十一月 17, 2024 | |
隊手是盜賊 變身後挖掘卡掉遊戲
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0 | 2 | 十一月 14, 2024 | |
斷線連回去都判輸
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0 | 15 | 十一月 14, 2024 | |
酒馆战棋显示bug
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0 | 12 | 十一月 12, 2024 | |
單人模式冒險篇章有BUG
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0 | 10 | 十一月 11, 2024 | |
沒有取得瑪法裡奧的禮物卡牌
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0 | 10 | 十一月 9, 2024 | |
華為平板BAH3-W59
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0 | 6 | 十一月 8, 2024 | |
PC斷線 重新連接問題
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0 | 29 | 十一月 6, 2024 | |
冒险模式砰砰计划生存4/1BUG
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0 | 21 | 十一月 3, 2024 | |
地下城模式BUG詢問
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1 | 15 | 十月 31, 2024 | |
在遊戲當中經常斷線
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2 | 123 | 十月 30, 2024 |