技術支援專區
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技術支援討論區不支援的問題類別
技術支援討論區不支援以下項目的問題： 帳號 活動及獎勵 遊戲內物品 成就 機制 如有任何關於這些非技術問題，請在活動頁面、一般討論區或是聯絡客服支援取得其他玩家或客服支援的協助。 |
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2 | 5350 | 五月 21, 2019 |
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"Oops! The Game Crashed..."錯誤訊息
Oops! The game crashed. The crash is report folder named 2018-07-22.005230 next to game executable. It would be great… |
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2 | 8648 | 四月 1, 2019 |
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常見連線問題釋疑
各位好， 我們針對每款遊戲改進一些現有的疑難排解資源。由於連線狀況是進行遊戲時常碰到的問題，我們希望提供一些什麼會導致連線問題，且你遇到時該如何做的資訊讓各位了解。 網路如何運作 你的遊戲連線是由以下這幾個部分組成的: 你的電腦(或… |
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2 | 10418 | 二月 15, 2019 |
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帳號、購買與付款、遊戲內容及活動獎勵發放問題
各位好， 技術支援討論區無法協助任何帳號、購買與付款、遊戲內容及活動問題的問題，如有任何關於這些非技術問題，請在相關活動頁面詢問、或是聯繫客服支援。 |
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2 | 4703 | 二月 11, 2019 |
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建議你先看: 常見問題的解決辦法
嗨， 如果你遇到問題，你可以在這個討論串中先找看看有沒有跟你的問題是一樣的，並先試著做看看吧！ 我們會隨著看到問題的頻率來增加這裡的內容。 “The Game Crashed” 當機狀況 遊戲提示更新了，但是在iOS/Android… |
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4 | 14130 | 二月 11, 2019 |
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歡迎來到《爐石戰記》技術支援討論區
嘿！歡迎來到《爐石戰記》的技術支援討論區！ 此討論區是為了提供各位與其他玩家或官方技術支援進行技術方面問題的討論所建立的區塊。 技術支援會於一般工作日的上班時間查看並回覆此討論區，同時也會盡力協助各位進行問題的排除。建議您可以先參考我們… |
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2 | 4652 | 二月 11, 2019 |
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卡牌「琥珀看守者」本地化中文名字翻譯重複，煩請修正。
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0 | 3 | 十一月 15, 2025 |
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時光大道拉法母
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0 | 6 | 十一月 12, 2025 |
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英雄戰場沃金夥伴觸發有bug
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0 | 4 | 十一月 12, 2025 |
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我的卡牌不見了
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0 | 13 | 十一月 8, 2025 |
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時光之道的其他傳說卡異圖已重複獲取，卻未得到無缚者姆多茲諾
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0 | 10 | 十一月 6, 2025 |
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競技卡套牌被禁用
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1 | 9 | 十一月 2, 2025 |
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212找到複製，作弊
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0 | 11 | 十一月 1, 2025 |
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2費打出4費的東西，BUG
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0 | 6 | 十一月 1, 2025 |
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遇到BUG，1費抽不到0
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0 | 3 | 十一月 1, 2025 |
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牌組裏頭的牌找不到
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0 | 4 | 十月 31, 2025 |
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克服汙辱玩家，解決問題
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0 | 6 | 十月 31, 2025 |
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My Warlock Hero has already won 501
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0 | 6 | 十月 31, 2025 |
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客服人員歧視玩家
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0 | 22 | 十月 27, 2025 |
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今早爐石自動登出，登不進去了
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0 | 10 | 十月 27, 2025 |
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登入卡在重新連線
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0 | 10 | 十月 23, 2025 |
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求問如何確認手牌中的手下的附魔狀態
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0 | 4 | 十月 23, 2025 |
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戰場崩壞阿!都沒人一樣嗎?
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4 | 56 | 十月 19, 2025 |
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今天早上一直重新連線
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7 | 106 | 十月 19, 2025 |
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買商城新手專屬卡包卡片，錢都付完了卡片一直沒給我
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0 | 8 | 十月 18, 2025 |
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我在猜是爐石用系統來讓不是課金玩家，去連韓國或別的國家就會一直斷線
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0 | 31 | 十月 18, 2025 |
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盜賊的職業牌〈擺飾品小店〉出現在聖騎士的起始套牌中
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0 | 5 | 十月 17, 2025 |
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您好！免費天梯獵人牌組已領取但我的牌組上沒有看到!! 我剛購買的天梯法師也不在牌組裡，但之前購買的聖騎士有在牌組！ 請幫忙解決~非常謝謝!!
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0 | 28 | 十月 13, 2025 |
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我在贈送套牌頁面卡住無法遊戲
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4 | 67 | 十月 13, 2025 |
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萬鬼節活動 最終獎勵
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1 | 36 | 十月 12, 2025 |