《魔獸世界:經典版》製作團隊盡可能地還原並重現了《魔獸世界》最初的樣貌，讓老練的冒險者與新加入的玩家都可以享受到最原汁原味的遊戲體驗。《魔獸世界:經典版》的客服支援也被設計要與這樣的遊戲體驗相契合，同時也要能夠幫助玩家排除導致遊戲無法進行的疑難。
為了讓你能夠進入狀況，我們已經把重點給整理好，要來告訴你在《魔獸世界:經典版》中，我們的遊戲管理員可以幫上你什麼忙。
付費和帳號支援
《魔獸世界:經典版》會採用跟《魔獸世界》一樣的訂閱系統，我們的遊戲管理員會協助你處理任何與帳號和付費有關的疑難。請注意，必須要有剩餘遊戲時間才可以進行《魔獸世界:經典版》，沒有剩餘遊戲時間的帳號以及新手版帳號無法進行《魔獸世界:經典版》。
帳號安全性
如果你想要保護自己的遊戲帳號不被其他人盜用，我們強烈建議你使用 Android 或是 iPhone 的暴雪驗證器應用程式。
你也可以在手機上綁定電話號碼來協助你管理帳號，暴雪電話認證防護的功能包括了：解鎖暴雪帳號、移除遺失的驗證器、找回你的帳號、密碼重置等。
*請注意，你只有在操作非《魔獸世界:經典版》的角色時，才能夠使用熔核幼犬夥伴寵物（使用驗證器保護你的帳號即可獲得）以及額外的背包物品欄位（使用驗證器以及簡訊認證防護來保護你的帳號即可獲得）。
遊戲內支援
雖然我們的遊戲管理員無法給你提示或是跟遊戲機制有關的詳細資訊，但是他們仍然會協助你處理其它你在遊戲裡所碰到的疑難。
《魔獸世界:經典版》的遊戲世界充滿危險，而且通常都要由玩家自己來發掘遊戲玩法。所以放膽去探索吧，也可以多去尋求其他冒險者的幫助。不管你是不大清楚要怎麼完成某個任務、還是打不倒某位敵人、又或者是不知道接下來要做什麼，都可以到《魔獸世界》的討論區看看，那邊的豐富資源可以幫助你在艾澤拉斯這片大陸上找到前進的方向。我們的官方論壇以及遊戲內的聊天功能都可以讓你與其他玩家互動，也可以讓你有機會去幫助其他玩家打敗他們的敵人。
除此之外，還有很多人氣很高的粉絲網站，你可以在那邊找到詳細的資訊，也可以透過其他玩家的留言來尋找遊戲方向。
騷擾與處分
《魔獸世界:經典版》會採用《魔獸世界》現階段所使用的右鍵檢舉系統，玩家可以透過相同的方式檢舉那些違反遊戲規則的人。如果你想要檢舉某位角色的違規行為，只要在角色名稱或角色頭像上點擊右鍵，並選擇最合適的選項就可以了。相關單位會審核你所提出的檢舉，並採取適當的措施，不過你可能不會知道後續的處理結果是什麼。
因為《魔獸世界:經典版》會使用《魔獸世界》現有帳號的指定伺服器，所以不管是對《魔獸世界》還是對《魔獸世界:經典版》做出處分，都會影響到整個遊戲帳號。也就是說，假設你在《魔獸世界:經典版》裡因為違反聊天規則而被禁言，那麼你在《魔獸世界》裡的角色也會跟著一起被禁言。
角色恢復
《魔獸世界》經典版會採用跟《魔獸世界》一樣的「恢復已刪除角色」功能。
- 在 PvP 伺服器中，你只能恢復相同陣營之角色。
物品恢復
你可以使用物品恢復功能，但是《魔獸世界》和《魔獸世界:經典版》擁有共用的冷卻時間。
客服支援無法幫你…
- 恢復因為刪除或是放棄任務而遺失的任務物品。你需要重新接取任務，或是再次取得物品。
- 更換任務獎勵。
- 解除物品的綁定狀態。
- 對調兩個角色身上的拾取後綁定戰利品。
- 團隊副本物品會有 2 個小時的時間可以交易。
- 團隊副本物品會有 2 個小時的時間可以交易。
詐騙與戰利品糾紛
欺騙其他玩家是違反《魔獸世界》遊戲規則的行為。我們對於所有接獲到的詐騙檢舉都會深入調查，並採取適當的措施，還會視情況移除不當利益並處罰違規的玩家。請特別注意，遊戲管理員無法恢復任何遺失的金幣或物品。
《魔獸世界》的戰利品系統讓玩家可以直接管理戰利品。有鑑於此，當玩家之間發生糾紛的時候，暴雪的客服支援將不會重新分配戰利品。
如果你是和陌生人組隊，建議你在開始進行遊戲之前，先了解對方對於戰利品所定下的規矩是什麼。在你確定進入副本之前，請先與團隊的隊長討論好分配戰利品的方式。這麼做可以讓你對情況有所了解，進而選擇是否要拒絕邀請或是離開團隊。在《魔獸世界》經典版裡收集戰利品的方法有很多，我們鼓勵玩家與熟識的人一起組隊，尤其是在選擇採用「隊長分配」機制時，更是強烈建議各位這麼做。
如果情事過於嚴重，遊戲管理員可能懲處沒有遵守團隊規則的隊長。請注意，「專精 > 非專精」等類似的戰利品規則並不是可以強制執行的限制。