遊戲連線有問題

技術支援專區
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如題所示
開遊戲無法連線
已經持續一段時間了

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嗨，

出現這個訊息代表的是你的手機無法正確連線到暴雪的伺服器，請試著將手機重新開機來改善網路，或是嘗試使用其他連線來交叉測試。

如果用其他連線也出現了一樣的錯誤訊息，請將爐石戰記的暫存資料清除後再次嘗試。

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不好意思，如同樓主所說，我也是使用Samsung A80的用戶，今天Samsung系統更新完成之後就無法正常開啟爐石戰記，會跳出如樓主所述的問題，麻煩再請暴雪幫忙排除問題，謝謝！

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我也是Samsung用戶，昨天也碰到這樣的情況，我把爐石卸載後再下載了一遍官網版本，就可以正常進入遊戲了。

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想問現在為什麼次次贏了就斷線wtf,但明明手機連到上網?

這場是我準備升傳說,你們要怎樣賠償我花的時間??還有之前獵人很多場都是這樣???thx??
不改就叫朋友不不要玩,他們都是課金的次次都係咁 快還回我傳說,.,m.,.

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不好意思，如同樓主還有樓上所說，我也是使用Samsung A80的用戶，今天Samsung系統更新到Android 10之後就無法正常開啟爐石戰記，會跳出如樓主所述的問題，麻煩再請暴雪幫忙排除問題，謝謝！

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各位好，

開發團隊已注意到Samsung A70/80在特定Android系統版本的問題，並正在調查中，如果有更新的消息我們將會在此提供給各位。

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我是samaung A60的用戶 我也有無法登入的問題 已經重新下載7次 而且也試過重開機 檢查設定也沒有問題 但就是無法登入

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我也是samaung A60的用戶 我也有無法登入的問題
自從前幾天更新成 android10系統之後 也無法進入遊戲 點開遊戲便跳出"愛搗蛋的小精靈”之提示

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國外玩家自己想辦法試出來了
[https://www.youtube.com/watch?time_continue=89&v=SFdn-tW4Axc&feature=emb_title]

  1. Go to the Hearthstone and wait for 5 seconds at the tavern doors.
  2. Exit the Hearthstone, and clear the game cache.
  3. Go to the Hearthstone, wait another 2-3 seconds.
  4. Minimize the game and clear the game cache again.
  5. Go back into Hearthstone, wait a bit and it should let you back in
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我也是A80，這情況已經快兩個禮拜了，我真的不知道你們到底有沒有要動作。