無法取得更新,請檢查連線 [澳門]

iOS以更新至最新,AppStore以進行遊戲更新,Wi-Fi和4g數據皆顯示無法取得更新,已嘗試刪除重下,結果不變,求問解決方法

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同問!
iOS以更新至最新,AppStore以進行遊戲更新,Wi-Fi和4g數據皆顯示無法取得更新,已嘗試刪除重下,結果不變,求問解決方法

同問,怎樣也不行,已切換多個網路,卸載重裝,重開手機。一直這樣很困擾!!!

爐石已死,棄遊,老防戰退伍,祝暴雪幸運吧

一樣的情况,從1號到今天試了N次也不行。電腦端 Android IOS 都不能更新。到底有沒有客服處理???

iOS以更新至最新,AppStore以進行遊戲更新,Wi-Fi和4g數據皆顯示無法取得更新,已嘗試刪除重下,更換幾次網路連結,結果不變,求問解決方法

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iPhone se2 也是同樣的問題!!

Iphone11也一樣,更新後幾天都重刪再下載也進不去

嗨,

近期沒有類似這樣的問題在其他區域發生。但在調查的過程中,注意到各位的都是使用相同的網路業者,我們會將此問題轉給網路團隊,也建議你們也反映給業者進行調查,有可能是調整路由的過程影響到部分更新檔案的路徑‧

— 更新 12:20

如果你們目前仍有一樣的問題,請跟著這個連結的步驟將歷程檔案整合在一起,並該zip檔案寄到 techinfo@blizzard.com ,標題請使用Macao Patching Issue[51020],我們會將這些資訊提供給團隊進行確認。請注意,我們不會使用這個信箱回覆任何問題,僅提供玩家傳送討論區需要的資訊檔案。

手機端iOS應該沒有解決方法了吧,只能等下次版本更新了吧?

已經問了供應商,他們叫你們主動聯系看怎樣解決。供應商是澳門CTM

是要修復了沒,電腦端和ios端都不行,五天沒做爐石任務了

嗨,

我們的網路團隊正在調查這個問題,並需要更多資訊來判斷原因,請跟著這個連結的步驟 將歷程檔案整合在一起,並該zip檔案寄到 techinfo@blizzard.com ,標題請使用 Macao Patching Issue[51020 ],我們會將這些資訊提供給團隊進行確認。請注意,我們不會使用這個信箱回覆任何問題,僅提供玩家傳送討論區需要的資訊檔案。

到底要處理了沒,我人在網咖載爐石還一直跟我說要更新到最新版本,是很難解決嗎,解決不了就說不要一直拖,出卡包的速度都比你們解決問題的速度快

我是澳門地區 由10月1日開始無法更新 更新問題另我好困擾 一直都玩不到爐石 電腦版手機版都一樣無法更新 你們客服有沒有認真處理問題

嗨 張崴可可,

這個討論串的更新問題僅限澳門才有發生,如果你在網咖遇到更新問題,因為網咖的權限設定,我們建議你聯繫網咖的服務人員請他們協助你查看喔。

在前面的回覆已經提到,客服支援沒辦法解決這樣後端的網路狀況,我們已經將此問題轉給網路團隊,如果你願意的話,請跟著這個連結的步驟 將歷程檔案整合在一起,並該zip檔案加到附件,以信件寄到 techinfo@blizzard.com ,標題請使用 Macao Patching Issue[51020 ],我們會將這些資訊提供給團隊進行判讀,這會讓問題解決的速度變得更快。

請注意,我們不會使用這個信箱回覆任何問題,僅提供玩家傳送討論區需要的資訊檔案。

同樣是澳門玩家遇到同樣的問題,使用的網路廠商是CTM,但是似乎另一間電訊公司沒有這個問題,並且其他遊戲的更新都能正常運作。
問題持續了一個多禮拜,如果無法解決,也許你們能提供我們手動更新包的下載讓我們能先進行遊戲?
另外已經將歷程檔案寄送過去,希望能對你們有所幫助,感謝各位工作人員的努力,我這個月的卡背靠你們啦。

你們是不是放棄澳門市場 10月1日到現在都是無法取得更新 你們要放棄澳門市場請直接鎖區 不要弄什麼無法取得更新

我再補充一句吧,若果刪除battlenet 再重新安裝,結果是不行的,結果是連battlenet也裝不回來,所以用電腦端的澳門人,若抱有希望就不要作出嘗試