在battle.net商城購買了葛拉克朗與探險奇兵的冒險篇章，但第一章都沒解鎖，根本無法遊玩！請協助解決問題！
而且明明探險奇兵第一章是免費的，結果點擊解鎖按鈕根本沒反應！
嗨，
我們測試探險奇兵第一章可以順利解鎖，建議可以重新啟動 Battle.net 和《爐石戰記》，若問題持續的發生，請提交回報單聯繫暴雪客服支援取得進一步協助。
如果你對於討論區有任何的想法，歡迎你在問卷連結提供給我們！
1.我購買了葛拉克朗的覺醒冒險篇章，結果邪惡陣線第一章沒有解鎖。
2.原本就免費的探險奇兵第一章我點擊解鎖按鈕根本沒反應，無法解鎖。(我購買了2-4章也無法解鎖）
3.以上兩個問題共同點都是免費提供的章節我無法解鎖，導致後續付費購買的章節無法遊玩，工程師要不要處理一下這個bug?
4.我提交客服回報單，客服叫我來這邊回報，現在這邊又叫我回去找客服，是在踢皮球不處理嗎？
5. 請仔細看清楚問題再做回覆，我現在是遇到問題尋求幫助，無法解鎖就是無法解鎖，你能解鎖不代表我的許久沒完，剛回鍋的帳號就能順利解鎖。
6.請協助處理這個bug，無法處理請直說，我直接申請退款我根本無法解鎖的冒險篇章！感謝！
遇到一樣的狀況，購買了葛拉克朗的覺醒冒險篇章，結果邪惡陣線第一章沒有解鎖。
請協助處理，如無法處理請告知，謝謝。
我買了「達拉然大劫案」、「探險奇兵」、「葛拉克朗的覺醒」都不能正常遊玩 (附影片)
影片在下:
2021-06-17 10:13:27
「達拉然大劫案」:
普通難度
第一章開放了，快去看看吧 ! >
然後按第一章的「解鎖」都是沒有任何反應的
「探險奇兵」:
普通難度
第一章開放了，快去看看吧 ! >
然後按第一章的「解鎖」都是沒有任何反應的
「葛拉克朗的覺醒」:
故事模式
邪惡陣線(已擁有3個章節):
第一章開放了，快去看看吧 ! >
然後第一章的三個寶箱前一個路段都是鎖住(章節尚未解鎖，但解鎖按鈕灰色的，不能按)
而第二章、第三章、第四章都是第一個路段能夠選擇但不能開始，其他則鎖住了
擊敗首領 0/12 獲得的卡牌 0/30
探險者協會:
第一章第一個寶箱打開了，能夠選擇第一關但不能開始(沒有開始按鈕)
而第二章、第三章、第四章都是第一個路段能夠選擇但不能開始，其他則鎖住了
擊敗首領 0/12 獲得的卡牌 0/30
我是平時用電腦版的
然後手機版都是不能解鎖冒險篇章的