技術支援專區
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技術支援討論區不支援的問題類別
技術支援討論區不支援以下項目的問題： 帳號 活動及獎勵 遊戲內物品 成就 機制 如有任何關於這些非技術問題，請在活動頁面、一般討論區或是聯絡客服支援取得其他玩家或客服支援的協助。 |
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2 | 5390 | 五月 21, 2019 |
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"Oops! The Game Crashed..."錯誤訊息
Oops! The game crashed. The crash is report folder named 2018-07-22.005230 next to game executable. It would be great… |
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2 | 8667 | 四月 1, 2019 |
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常見連線問題釋疑
各位好， 我們針對每款遊戲改進一些現有的疑難排解資源。由於連線狀況是進行遊戲時常碰到的問題，我們希望提供一些什麼會導致連線問題，且你遇到時該如何做的資訊讓各位了解。 網路如何運作 你的遊戲連線是由以下這幾個部分組成的: 你的電腦(或… |
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2 | 10458 | 二月 15, 2019 |
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帳號、購買與付款、遊戲內容及活動獎勵發放問題
各位好， 技術支援討論區無法協助任何帳號、購買與付款、遊戲內容及活動問題的問題，如有任何關於這些非技術問題，請在相關活動頁面詢問、或是聯繫客服支援。 |
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2 | 4721 | 二月 11, 2019 |
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建議你先看: 常見問題的解決辦法
嗨， 如果你遇到問題，你可以在這個討論串中先找看看有沒有跟你的問題是一樣的，並先試著做看看吧！ 我們會隨著看到問題的頻率來增加這裡的內容。 “The Game Crashed” 當機狀況 遊戲提示更新了，但是在iOS/Android… |
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4 | 14163 | 二月 11, 2019 |
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歡迎來到《爐石戰記》技術支援討論區
嘿！歡迎來到《爐石戰記》的技術支援討論區！ 此討論區是為了提供各位與其他玩家或官方技術支援進行技術方面問題的討論所建立的區塊。 技術支援會於一般工作日的上班時間查看並回覆此討論區，同時也會盡力協助各位進行問題的排除。建議您可以先參考我們… |
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2 | 4674 | 二月 11, 2019 |
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神族法空間之門降費BUG
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1 | 13 | 二月 16, 2026 |
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競技場選取的套牌不適用此模式
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0 | 5 | 二月 16, 2026 |
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競技場 選取的套牌不適用
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4 | 114 | 二月 16, 2026 |
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只要要配對對手就跳出需要重新連線,不管什麼模式都這樣
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0 | 4 | 二月 16, 2026 |
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玩運氣套牌也要吃bug
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0 | 5 | 二月 14, 2026 |
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這個bug到底多久要修？
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0 | 6 | 二月 14, 2026 |
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爐石卡在登入畫面已經16小時了
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0 | 9 | 二月 11, 2026 |
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購買開放卡包卻又抽到核心卡。
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0 | 7 | 二月 7, 2026 |
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恆龍與時光龍活動徵問
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0 | 4 | 二月 5, 2026 |
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帳號有音效，但沒有卡片的語音。
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2 | 12 | 二月 2, 2026 |
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水晶獅沒有變0費
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0 | 7 | 一月 29, 2026 |
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竞技场牧师依旧能用灌注牌
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0 | 10 | 一月 18, 2026 |
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Dk的成就任務 別吃羅絲 卡在170/170
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0 | 6 | 一月 18, 2026 |
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連線真的有夠破
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0 | 28 | 一月 16, 2026 |
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英雄戰場bug回報：樂樂的英雄技能夥伴－－石殼守護者特定情況下沒有觸發技能，原因未知
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0 | 12 | 一月 7, 2026 |
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無法進入遊戲 爛
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0 | 16 | 十二月 31, 2025 |
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盜賊的變形者有bug?
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0 | 8 | 十二月 29, 2025 |
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帳密會自己登出
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1 | 47 | 十二月 26, 2025 |
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英雄戰場雙打嚴重BUG
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0 | 11 | 十二月 22, 2025 |
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經驗、勝場、任務無法完成
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0 | 7 | 十二月 10, 2025 |
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獵人新皮膚出了一天就下架？？？？？
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0 | 30 | 十二月 9, 2025 |
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手機iOS 爐石閃退
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0 | 59 | 十二月 1, 2025 |
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卡片消失了請幫我查詢紀錄謝謝
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0 | 17 | 十一月 29, 2025 |
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爐石酒館無法進行檢舉
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0 | 8 | 十一月 24, 2025 |