您好，我在9/15和隊友一起擊殺時光龍，有確實造成傷害和擊殺但只有隊友能捨取，我無法捨取，請幫忙確認，我有留存拍照問要在哪邊提供照片檔??
都已經7天了每天回報都沒回覆，不論有沒有在處理好歹都請麻煩回應一下吧?
ID: 薩不威欠潛艇堡
日期:9/15 17:23
夜空之歌
嗨，薩不威潛艇堡
我們在討論區或帳號回報單的紀錄中，沒有發現你有提交關於時光流逝元龍之問題。
如果你是透過遊戲內 Bug 回報功能進行，此方法所進行的回報將不會收到相關回覆，因為此類回報將會直接發送至相關的處理團隊，可參考支援文章回報《魔獸世界》Bug。
此外，關於擊殺時光流逝元龍沒有獎勵坐騎之問題，若該生物的名稱轉換成灰色，則代表你在該次戰鬥中無法拾取該生物的屍體，而在戰鬥紀錄中，雖然你有對目標造成傷害，但很遺憾的，你的角色沒有在拾取列表中。
GM你好，感謝回覆
我已按照您的連結正式回報了，可以由回報那邊處理回覆，感謝
另外我附上回報單中的兩張附圖，下面是連結，說明的部份回報單已註明
都是很正常且明確的擊殺完成但無法捨取
明確擊殺
https://drive.google.com/file/d/15CPs5S90Q8QRSUwlBoQ1-OZXv_dlajhf/view?usp=sharing
同隊無法捨取
https://drive.google.com/file/d/1qSTDwSexYslUYLIEheluLfcNZReHW-z4/view?usp=sharing
有組隊的情況下我嘲諷開怪有被怪打到會有拾取權這沒問題,之後隊友對怪造成傷害確認擊殺後卻沒有拾取權?
根據回報單上暴雪的回覆
位列捨取列表和擊殺不是絕對的關係，所以無法保證玩家在正常擊殺後能夠獲取物品是這樣子嗎??
所有玩家都在魔獸世界上面消費了這麼多的時間和金錢，還不是靠什麼bug漏洞違法取得，但是只要台灣暴雪說無法解釋, 然後說不行捨取就是不行??
請問這個是否因該屬於消費糾訜了?? 我花了錢然後依照賣方的規則進行卻無法獲取該得的物品??
要玩家體諒系統資訊無法公開但台灣暴雪不就是因該要為這樣莫明奇妙的系統問題要進行處理和補嘗嗎??
你們又無法解釋又說客服沒有這樣的權限，那可以麻煩您將能夠處理這件事情的單位窗口提供給我嗎?
我真的沒想要跟客服爭執沒有權限的事情，請麻煩提供台灣暴雪足夠權限處理此情況的窗口
另外也請麻煩提供一下US Blizzard能夠處理相關的單位窗口mail
即使他們可能還是會將此事交還給台灣暴雪處理，但我必需自行翻譯詢問BZ原廠，台灣暴這樣不合理處理方式該如何處理
如果我只是可以一個不需要花時間處理系統問題的玩家，那我就請其它魔獸玩家也一起討論這件事情台灣暴雪到底處理是否合理
感謝你的協助，請務必提供明確連絡窗口，謝謝