請幫我恢復被誤封的帳號

今天維修完上線發現被鎖帳號了,EMAIL收到信件如下:
遊戲帳號名稱: WOW#1
懲處內容: 帳號停權
違規內容: 濫用遊戲機制:未被授權的作弊軟體 (Hacks)
此帳號涉及使用未被授權的軟體 (通稱為修改器、bots、或是 hacks),對特定玩家提供不公平的優勢與能力,嚴重損害其他玩家的遊戲經驗與環境平衡。

被誤封了,我根本沒用那些作弊軟體,之前都好端端的,已填寫回報單但遲遲沒有回應,請GM幫我處理謝謝

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我也是…
遊戲帳號名稱: WOW#1

懲處內容: 帳號停權
違規內容: 濫用遊戲機制:未被授權的作弊軟體 (Hacks)

此帳號涉及使用未被授權的軟體 (通稱為修改器、bots、或是 hacks),對特定玩家提供不公平的優勢與能力,嚴重損害其他玩家的遊戲經驗與環境平衡。

…今天一大早起床就發現被封鎖了…也不回應我花了好多年跟精神去玩怎去用外掛?

聽說台灣的可以去銷保會申訴,但我是澳門的要怎麼辦啊?
真是奇怪我battletag有2個號,你說我濫用遊戲機制用作弊軟體 ,怎會只停我一個號?

但聽友人說 會很久…感覺就很麻煩…官網真的希望他們能快點,這遊戲可是我下班後終於能休閒舒緩壓力的遊戲啊…

是會自動解除停權的嗎?還是要自己去找客服?

+1 已投訴給消保,消保正在處理中

補字

我也是投訴消保會了…你這周開時光周,還增強了周任…我很期待想要打…賭賭看能拿到火炬…現在一場空
我們都是正常遊玩的人,我還是個開直播的…難道要我貼出直播畫面讓gm來觀察嗎?
這樣你說我們損害其他玩家利益,那我們的利益不也是被損害了?

我們的客服專員已解決您的回報單,並提供了以下回覆:
親愛的玩家您好:

首先感謝您對《暴雪娛樂》的支持與愛護,關於您反應該帳號停權的問題,此帳戶目前並無任何異議,且您的帳號在懲處期間並無發生任何被盜竊的安全性問題,因此對於這個帳號的處分將不會進行駁回或更改。

我不知道版主有沒有收到回應,這是我收到的…我快吐血了

有收到,回覆內容跟你一樣,已投訴銷保了,希望能救回來

我重新打了一次新的申訴,希望他們能有其他回應

還發了一篇文章

ok’tar!

為了部落! GM Recklezzer前來報到!

感謝您的聯繫,經過查詢後此帳號已經經過我們團隊的審查,並確定在此帳號上有進行違反我們使用者條約的動作,我相信您有收到我們寄出關於此案件的信,信裡將會是全部我們能夠告知的內容。

我們會尊重團隊在此案件上的專業判斷,因此懲處將不會被解除。

如果有其他的困難或問題,歡迎再回來找我們。

願你的刀刃永遠鋒利
GM Recklezzer
新的回應…啥?

我們的客服專員已解決您的回報單,並提供了以下回覆:
親愛的冒險者您好,
我們已經收到你對於帳號凍結有疑慮的疑問,目前我們已經將你的情況提交給相關單位協助調查,我們無法確認調查會進行多長的時間,不過,我們會持續追蹤這個審查過程,只要我們一收到調查結果,我們會立刻與您聯繫後續的作業,所以冒險者不用發回報單。

審查結果會直接email到你的信箱裡,所以近期請確認是否有收到我們的郵件,我們才可以協助你後續的處理。我們理解等待的過程一定感覺相當漫長,不過我們可以保證我們的團隊已經在進行審查,所以不用擔心,只要有任何消息一定會馬上email通知你的!

在此同時,也謝謝冒險者在世界各地因為 Covid 疫情艱難度過的期間的耐心等候,近期也麻煩注意郵件信箱看有沒有我們的審查更新通知喔!那麼,在下次碰面之前,也希望你有個美好的一天!
若您仍遭遇問題,您可重新開啟此回報單。若您有其他的問題,請提交新的回報單。
請記得填寫我們的問卷,讓我們了解我們的服務狀況。

我收到這個電郵,還在處理中

要不要說說你的部落獵人號三月多的凌晨在澤瑞斯做了什麼好事? 還好意思上官網四處帶風向說你是清白的?
那幾天凌晨你都在那個區域固定幾秒按一次撿拾套索持續幾個小時不間斷,還是你要跟我說你是看著碼表按撿拾套索的?

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亚服就是要饭的乞丐,说好听点是对付工作室,说简单点就是诈骗~~~