與伺服器中斷連線 (WOW51900319)
伺服器:日落沼澤
ID:荼荼女王大人
角色追逐日舞者時候跌落島嶼下面,就斷線,再上來即是斷開連接重複2小時一直持續這狀態,也有更新客戶端這些沒有效果,希望幫忙。
我和樓主同樣問題,希望客服盡快解決問題。
伺服器:憤怒使者
ID:Roysilence
嗨,
如因為角色卡點、或在特定地區斷線後無法正常開啟該角色,請使用角色卡點的自助服務:
我跟樓主一樣,屠魔山谷id孽之暴在瑞文崔斯贖罪之殿右上無限掉落死亡,一登入就斷線,請幫忙處理
我的情形與樓主差不多,敬請客服協助處理
伺服器: 雷麟 ID: 我不知道 位置: 昇靈堡 (獵人)
我的情形與樓主差不多,敬請客服協助處理
伺服器: 水晶之刺 ID:灰飛煙已滅 位置: 昇靈堡
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我的聖騎士ID彩子在昇靈堡時掉出島外,卻沒死但出現與伺服器中斷連線(WOW51900319)
後每次登入該角色都一直被強制中斷連線,請幫我恢復可以登入玩遊戲的狀態,謝謝
伺服器語風
你們客服提供自我檢修我能做的都試過,但對我這種掉落沒死秒斷線地情況沒用,我該角色登入後秒斷是無法使用角色卡點的自助服務~~
請大家自救比較快!
1)請連至此官網英文頁面 [https://us.battle.net/support/en/article/32275]
2)換英文頁面後在下方「Character stuck service」點進去。
3)選擇卡點的角色後就等待其重置。
4)重置後登入會在主城(部落是奧格瑪)出現。
米奈兒大大
謝謝您的幫助我該角色已成功轉已到西部荒野,您比客服支援內行
客服服務真是爛的可以,客服支援網頁就是在那裏無限的繞來繞去,我根本就找不到可以轉移角色的選項
聯絡客服寫了需要幫助的求援根本就不理人,有我的回報單但卻找不到可以寫回報單的網頁,真是夠了
我因此卡了3天,魔獸世界討論區管理員你們可以跟你們公司說將我們玩家真的需要客服支援放在讓人找的到的網頁上嗎 饒來饒去的網頁選項很好玩嗎?是在耍我們嗎?提供角色轉移可以放在網頁明顯處?
最後跟大家說米奈兒大大提供轉移網頁能轉移卡住角色,被卡住無法使用遊戲內建角色卡點的自助服務玩家們快點去轉移~~
最後還是感謝米奈兒