在艾澤拉斯的冒險旅程中，玩家可以自由選擇自己想要投入的活動。你可以進行任務、挑戰地城或團隊副本。你也可能喜歡在PvP競技場中磨練技巧、採集材料並提升你的專業技能、解成就或是收集寵物與坐騎。
無論你選擇的是哪種活動，有時你可能會需要其他玩家的協助。這可能是以製作材料的形式，例如藥水、護甲與武器，或是從地城與團隊副本中獲得的道具。又或者你需要協助完成某個目標，例如地城或成就。這時你的同伴可能會伸出援手，出售你需要的物品或是提供時間幫助你。
艾澤拉斯中有許多善良誠實的玩家，樂於助人。然而也有一些人會試圖利用他人的信任。本篇聚焦將說明幾種常見的詐騙方式，以及如何保護自己免受其害。
受支援與不受支援的交易
交易大致可以分為兩種類型 —— 受支援與不受支援。
受支援的交易是指有設計完善的系統來協助完成的交易，例如使用交易視窗、拍賣場、郵件貨到付款等。這些系統的存在是為了讓玩家在進行交易時有條件可控，從而保護自己不被詐騙。舉例來說，進行物品交易時，雙方必須同意交易並點選確認。
在大多數情況下，支援人員無需介入這類交易，因為出現詐騙的可能性極低。若發生錯誤，通常屬於使用者操作失誤，而我們也僅能提醒玩家日後更加謹慎。
不受支援的交易是指沒有相關系統協助完成的交易。例如：地城或團隊副本代打，一位玩家或公會接受金幣協助他人完成副本、解成就，或協助在PvP中爬分。這類「以金幣換服務」的行為雖不違反規範，但完全由玩家自行承擔風險。若發生問題，我們無法協助你追回任何損失。
但這不代表我們會容忍或默許詐騙行為。若玩家回報，我們仍會調查是否涉及詐騙。一旦證實，我們將對涉事者施以適當懲處，包括移除不當得利。
注意：任何涉及現實金錢的交易皆違反遊戲規範，可能導致涉事帳號遭到停權或關閉。
虛擬物品
虛擬物品包括可透過暴雪商店購買的物品，例如寵物、坐騎、外觀頭盔，也包含遊戲時間／序號或「招兵買馬」推廣獎勵等。
這些物品是在遊戲外以現實金錢購買，因此不得以金幣進行交易。若嘗試這樣做，可能導致不良後果，最輕微的情況就是你被對方詐騙，損失了金幣甚至物品本身。