昇靈堡掉下深淵死亡直接掉線

[不認字會法術-sundown-marsh]

請問一下，我跟朋友兩個號掉下深淵後直接掉線，其他角色登錄正常，想用其他角色用卡死功能，客服支援頁面一隻都是讀取狀態
日落沼澤：摸錯檔
日落沼澤：不鑽牛角尖
麻煩盡快幫忙處理一下 謝謝！