進入遊戲後鍵盤及滑鼠不能正常運作

在遊戲客戶端時沒有問題,但進入對戰後鍵盤就不能操作,但切換到其他頁面嘗試發現沒有問題,可以使用滑鼠點擊天賦等等按鈕,但點地圖就沒有任何反應。
簡單點來說就是這個鍵盤滑鼠失靈的問題只會在對戰時出現 ,請協助,謝謝!

09/10/2019 更新
想了想還是不用回覆我了,首先一個技術支援專區可以超過四天沒有回應,可見貴公司對於玩家的重視程度其實並不多。其次昨天經過的新聞,我對貴公司的遊戲已經完全失去信心,我從未對暴雪如此失望,恥與為伍!

我也一樣上來找答案
沒想到…
我有充值別擺爛好麼…

這個狀況多半是你的電腦有其他應用程式的嵌入介面干擾遊戲判斷你使用的鍵盤、滑鼠的位置及輸入。

請關閉所有含有嵌入介面(Overlay)功能的應用程式,或是從設定將這項功能關閉。
例如:

  • Nvidia Share
  • AMD Relive DVR
  • DIscord
  • Twitch
  • Razer/Razer Synapse
  • Steam
  • WIndows Game Bar

如果你不確定你電腦中有安裝什麼應用程式,或是有數個程式,請嘗試下面的文章步驟:
關閉背景應用程式