我想要購買寶石,但是按下要購買的數量寶石後原本應該跳出的選擇付款方式和確認付款的那個深藍色的框,上面甚麼都沒有,沒辦法購買。
我已經將點數存成暴雪點數了,以前沒有遇到過這問題,會是因為我網路改成用手機連桌店的關係嗎?
麻煩幫我一下
如果你有使用、並安裝Razer相關的應用程式，請更新你的Razer應用程式到最新版本、或是暫時移除這些應用程式來測試是否為這些造成的衝突。
我並沒有安裝Razer相關的應用程式說…
嗨，
如果你的電腦不是Razer導致這樣的狀況，則問題會比較複雜，請提供你的系統檔案讓我們協助你查看可能的問題。
取得系統檔案(完整的msinfo)---- 如果過長的話，貼到https://pastebin.com/產生報告後，再讓我知道報告的網址後的亂數字元。
| OS 名稱 | Microsoft Windows 8.1 企業版 |
|---|---|
| 版本 | 6.3.9600 組建 9600 |
| 其他作業系統描述 | 無法使用 |
| OS 廠商 | Microsoft Corporation |
| 系統名稱 | USE |
| 系統製造廠商 | ASUSTeK Computer INC. |
| 系統型號 | BM6875_BM6675_BP6375 |
| 系統類型 | x64 PC |
| 系統 SKU | SKU |
| 處理器 | Intel® Core™ i7-3770 CPU @ 3.40GHz，3401 Mhz，4 個核心，8 個邏輯處理器 |
| BIOS 版本/日期 | ASUSTeK COMPUTER INC. (Licensed from AMI) 1102, 2014/3/10 |
| SMBIOS 版本 | 2.7 |
| 內嵌控制器版本 | 255.255 |
| BIOS 模式 | 舊版 |
| BaseBoard 製造商 | ASUSTeK COMPUTER INC. |
| BaseBoard 型號 | 無法使用 |
| BaseBoard 名稱 | 主機板 |
| 平台角色 | 桌上型電腦 |
| 安全開機狀態 | 不支援 |
| PCR7 設定 | 無法繫結 |
| Windows 目錄 | C:\Windows |
| 系統目錄 | C:\Windows\system32 |
| 開機裝置 | \Device\HarddiskVolume1 |
| 地區設定 | 台灣 |
| 硬體抽象層 | 版本 = “6.3.9600.17031” |
| 使用者名稱 | use\user |
| 時區 | 台北標準時間 |
| 已安裝的實體記憶體 (RAM) | 8.00 GB |
| 總共實體記憶體 | 7.93 GB |
| 可用實體記憶體 | 5.79 GB |
| 虛擬記憶體總計 | 9.30 GB |
| 可用虛擬記憶體 | 6.81 GB |
| 分頁檔空間 | 1.38 GB |
| 分頁檔案 | C:\pagefile.sys |
| Hyper-V - VM 監視模式延伸 | 是 |
| Hyper-V - 第二層位址轉譯延伸 | 是 |
| Hyper-V - 韌體中已啟用虛擬化 | 否 |
| Hyper-V - 資料執行保護 | 是 |