我十二月的赛季奖励没收到。一月一日结算后，只给了我一个奖励的动画效果，动画效果结束后回到游戏界面并没有多出卡包。请gm解决一下，谢谢
箱子收到了，但是过完动画效果后回到游戏界面没有新增卡包。 问客服老是说给过了，箱子是给了，可打开后没有收到卡包，只是箱子里的单卡多了几张。 后来客服说我上月没上传说。。。我这是第一次上传说好吧，我印象深刻！怎么可能没上传说，当时我都截图了5830名 上个月赛季结束大概3300名左右（最后几天没有打了）
我走完动画效果游戏里没卡包，有没有人遇到一样的问题？
客服人員已在你提交的回報單中詳細回覆你於 2023 年 12 月賽季所獲得的獎勵。
问题解决了。原因是奖励的卡包在打开之前就发放了。