錯誤代碼:BLZBNTBNA000003E8

我嘗試了網站提供的幾種處理方式
首先我目前只有使用WIN10的基本防護,且我關掉該防護之後仍然無法登入,連線也是顯示私人連線,日期時區也都沒問題

且也嘗試了網站提供的釋放IP,但也沒有作用

這問題已經困擾很久了

神奇的是我連其他網站都可以,也可以玩手機模擬器,看YOUTO也沒問題

但只要碰到這種需要連線伺服器的遊戲比如星海二,暗黑三,甚或是線上安裝的程式
比如各類防毒軟體就一概無法連線,連防毒要安裝都得下載離線安裝包
連線上PTT的PCMAN也無法連線

請問這問題該怎麼解決?

嗨,

不同的應用程式使用網路的方式不太一樣,所以這個可以、那個不行是有可能的。
如果你有多個需要"持續連線"的應用程式都沒有辦法正常取得連線,你可以先試著用其他網路連線*例如行動網路)交叉測試,來判斷問題是否僅出現在目前使用的家用網路,或是電腦本身。

如果僅在家用網路環境會出現這樣的狀況,請聯繫你的網路業者協助你調整設定。

感謝回復,我嘗試過無線網路也是同樣的狀況
請問這樣是哪裡出現問題了呢
是設定上嗎?

嗨,

如果你是用相同的連線來源(數據機),但用不同的連線方式(有線/無線網路)仍有相同的問題,可能問題會出在數據機或路由器,或是你的電腦設定。
然而,我們不支援修改這些設定,建議你可以聯繫你的網路業者協助你判別並修正造成這個狀況的原因。

請問這問題你解決了嗎? 網路業者的問題?