GM你好，我是一名刚刚来台服的中国玩家，我在游戏里没有开过第三方程序（除加速器以外）或者买过金币，但是我的账号被冻结了，而且是两个账号被冻结了，冻结的理由是滥用游戏机制，目前为止，我在台服已经玩了大半个月了，在游戏中没有做出任何违规的操作，我是一个新人玩家，刚刚接触魔兽世界不久，因为好朋友的推荐，所以我根据他们的指示下载了台服一起玩WOW。之前一个账号也是被检测出滥用游戏机制，但是找不到解冻的窗口以及相关的客服，在中国登陆台湾的网页又异常的卡顿，所以我放弃了重新买了一个账号开始。我想再次强调我没有任何违规的操作，规规矩矩的在进行游戏，未给其他玩家带来困扰，希望能够解冻我的账号，这都是我的心血，玩到现在是我不知道熬了多少个夜晚才达到的等级，可能在大多数玩家的眼里47级不是一个很高的等级，但是这个是我辛辛苦苦做任务，A怪打到的。希望GM能帮我解冻一下账号，最后再次强调，我没有开第三方程序，没有购买金币，没有任何违规的操作，望明察。谢谢
今天賬戶被凍結，郵件反饋是濫用遊戲機制，但是我從未買過金幣和利用遊戲bug之類的行為。唯一和過去不同的是這幾天實在有夠卡所以昨天使用了vpn加速，今天下午1點就收到了凍結賬戶的郵件，申訴無解。請問大家有遇到過嗎？
我也被无缘无故冻结了，这是我无缘无故被冻结的第二个账号了
我和你被冻结的理由是一样的，我只开了加速器，因为玩台服比较卡，其他的什么也没弄，就是安安心心做任务，刷怪，升级，跟朋友聊天，这样被封了两个号，最令人生气的是居然找不到一个客服，哑巴吃黄连
直接就是永久封禁，相当于我投入了那么多时间和精力全部没了，暴雪只需要点点鼠标。没有责任感真的，暴雪真的是我见过最垃圾的公司了。
我不知道暴雪為什麼可以隨便就封禁我的賬號，之前一個也是，辛辛苦苦玩了那麼久，說封就封，我是中國玩家，完全找不到客服幫忙和解決，說找GM也是完全找不到，沒辦法，我又重新開了一個賬號，充錢，投入時間，經歷，熬夜玩，就為了能追上朋友的等級，昨天晚上打完副本，到今天凌晨，通宵完，睡覺起來發現自己賬號又被無怨無疑封禁，封禁的理由是濫用遊戲機制，請問？我濫用了什麼遊机制？我是比其他玩家有钱还是比其他玩家升级快？我麻烦暴雪给我一个答复，真的太令人生气了，两次了，第一次错封就算了，第二次，我不需要你们的道歉，我只需要你们赶紧把我的账号解冻，谢谢。这两个账号都是我一天天熬来的，请不要无缘无故就这样，我真的要吐了。
我现在一点办法都没有了，能尝试的我全部尝试过了，只能来这里寻求帮助，希望能够解冻无辜玩家的账号，求求了，我拼命刷才打到现在的等级，我昨天通宵到早上7点左右，就是为了能追上我朋友的等级然后大家一起玩，只睡了几个小时，我就起床了，因为今天放假，所以我想尽可能的多玩一点，跟队友的任务同步，一起享受游戏的乐趣，我没有在游戏里有任何违规的操作。可以解冻我的账号吗，有谁能帮帮我，提交回报单的网页我点击了很多次，每次网页都会丢失，我是真没有办法了才来评论区，如果可以我也想通过对应的渠道去解决问题的
暴雪根本是個無良的遊戲公司，我人在台灣，竟然也找不到任何客服電話，最扯的是線上客服跟我扯說，我帳號是在台灣申請的，到內地出差上線開VPN就是違規，那既然違規了要封鎖帳號，憑啥還讓玩家儲值收錢，有本事就把錢給退回來，不然我就到消基會去告你們公司
我申訴失敗了，我詢問原因說是為了避免有心人迴避所以無法告知，看了你的帖子我確信我也是因為vpn，因為最近真的很卡所以剛充了一天會員就被封號真的太失望了，早知道就忍受卡頓了也不至於被封號，可如果限制vpn又為什麼保留大陸充值入口呢
如果不能用的话可以警告一下，我也就忍受卡顿不开了，但也不至于直接就封号，因为是真的很卡，特别影响游戏的体验才开的加速器，如果是接到警告了，我基本上都不会再去尝试开任何加速器。
嗨，小牛妞
首先，先和您說明有關暴雪客服中心的客服電話一事，您可以參考在 2017/3/1 日的部落格文章。
文章內有提到「電話客服將由原先的接聽式服務改為回撥式服務，確保我們能及時回應玩家。即日起，舊有客服中心聯絡電話 (+886-2-81705157) 將停止服務。未來玩家提交電話回撥客服支援後，客服人員將主動聯繫玩家並提供相對應協助。」
同時，現階段電話服務支援管道暫時關閉，詳情可以參閱公告說明。
此外，針對您的帳號狀況，就如同我在上面的回覆一樣，我們沒辦法在論壇上確認帳號的使用狀況，但由於您有提到
「扯的是線上客服跟我扯說，我帳號是在台灣申請的，到內地出差上線開VPN就是違規」
我針對了這部分進行了確認，在與您對話和聯繫的所有回報單中，客服人員完全沒有提到是因為VPN而懲處帳號，請勿散佈不正確的資訊。
客服你好，目前我确实没有办法打开到提交回报单的网页，您能把我的账号信息转交一下到相关的检查部门吗。我可以接受检查。
嗨，舆论
我能理解您目前的心情，但因為帳號之申訴必須經由帳號持有人提交才算有效，建議您可以試試看切換瀏覽器或使用其他裝置 (其它電腦或行動裝置)進行提交。
※提交回報單的連結確認是可以使用的，還請您多嘗試看看。
我刚刚下载了很多浏览器都试了一下，确实加载不出来，请问还有其他办法吗
請問若是大陸玩家VPN導致的是否可以通過申訴解除？都需要提供哪些資料呢？我之前已經提起過一次申訴但被駁回，可我很確信我沒有使用VPN之外的違規軟件或不當行為。
作為大陸玩家真的吃了啞巴虧，昨天凌晨兩三點我在鐵爐堡排戰場，看到在NPC旁邊有個戰士一直跳跳 我組他，他接受了，我私密他無反應我斷定是戰場腳本就隨手舉報了，結果到早上八九點我自己當時在燃燒平原和東瘟疫挖礦突然掉線提示賬號被停權，本人只開過47VPN和一些用於PVP的宏命令，GM我想問下，野外腳本為什麼還是這麼猖狂，戰場腳本也是如此，作為一個純手動的遊戲玩家確實如此之難
我申訴了，在申訴頁面和GM進行了很多次溝通，這次提供了登陸使用的VPN和當時的節點的截圖，依然回復說是濫用機制為避免有心人規避具體無法告知，封號都是嚴格審覈的所以沒辦法恢復 
我是第二个号被这样无缘无故封了，到今天我差不多已经放弃了，申诉那一步走不到，真正好好玩游戏的玩家账号被封，那些嘴臭口嗨，使用非法软件的人不封。但凡自己使用了非法软件或者自己心知肚明有猫腻的玩家，好意思来论坛要回账号吗？要回自己的账号基本上都要求着客服，求着GM，求着暴雪了，我不知道什么时候玩个游戏能变成这样了，我本以为台服环境好于国服，其实也就这样了，完全不讲道理，也不查清问题，说封就封，我不玩了还不行吗，怕了，真的怕了。
作為剛來台灣服務器一個月大陸玩家真的吃了啞巴虧，昨天凌晨兩三點我騎士號在鐵爐堡排戰場，看到在NPC旁邊有個戰士一直跳跳 我組他，他接受了，還故意加了他好友我私密他無反應我斷定是戰場腳本就隨手舉報了，結果到早上八九點我自己當時在燃燒平原和東瘟疫挖礦突然掉線提示賬號被停權，本人只開過47VPN和一些用於PVP的宏命令，GM我想問下，野外腳本為什麼還是這麼猖狂，戰場腳本也是如此，作為一個純手動的遊戲玩家確實如此之難，我不排除有人可能惡意舉報我，在這一個月裡練了2個角色包括四個生活技能裁縫採礦工程鍛造，鍛造各種任務還有瑟銀會的聲望是有多麼難和麻煩的事情，現在被你們無故停權賬號，讓我們玩家對暴雪的絕望