4月貿易站收藏箱無法領取

我先前有發過一篇 也是收藏箱點開後沒有東西
後來好了 拿到500
隔天那500不見了 又變回0
地圖上又出現那個可以領收藏箱的圖示
但是不管怎麼點還是領不到
只有收藏箱蓋子打開的畫面
然後依舊沒有東西
插件都關了 遊戲重開也沒用
請問該怎麼辦

我試過客服提供的方法:刪除插件& 重置《魔獸世界®》使用者介面
箱子點開仍是沒辦法領取商人的標幣