2399大禮包旅店沒有任何可領取的寵物/坐騎

我在魔獸世界巫妖王之怒前夕,購買大禮包2399,到了各大主城旅店以及藏寶海灣長射 都沒有任何可領取的寵物以及坐騎,開了其他角色也一樣沒辦法領取 求解?