阿茲-卡罕特主線任務 - 卡罕提的待客之道 無法完成

如題,在解地圖阿茲-卡罕特主線任務「卡罕提的待客之道」時,無法完成該任務。
在完成劇情事件(自高台跳下)及過場動畫之後,會卡在讀取畫面,而且讀條完全不會動,若此時強制退出遊戲重新登入角色後,角色會被傳到爐石設置位置,但飛去任務完成(問號)的地點時會因看不到NPC(安度因.烏瑞恩)而無法完成任務。已經嘗試放棄任務重新接取、重新過5次任務事件了,都會是一樣的結果,直接卡關。