關於魔獸的退款政策

因為HC回鍋 ,然後碰到一堆不必嚴明的事情,搞的遊戲體驗極差所以申請魔獸的訂閱退款
看了暴雪的退款政策:

遊戲與資料片

遊戲或資料片在購買後的 14 天內受理退款,但前提是你的遊戲時數還沒有超過兩個小時。 範例如下:

  • 《暗黑破壞神 III》及其資料片(《奪魂之鐮》、《死靈法師的崛起》)
  • 《鬥陣特攻》
  • 《魔獸爭霸 III:淬鍊重生》
  • 《星海爭霸》高畫質重製版
  • 《暗黑破壞神 II:獄火重生》

訂閱

《魔獸世界》遊戲時間在購買後的 14 天內受理未使用時間的退款。

因為永久性帳號停權所產生的所有未使用的遊戲時間都會予以退款。

魔獸的遊戲時數應該是採用訂閱這條退款政策吧?

但是申請退款皆無法退款,客服也不明說哪裡有問題只說因時數,遊戲進度無法退款!?

你喜勒工沙小,你的退款政策都這樣寫了,你也沒辦法詳細說明嗎?如果是採用第一條優先的話,你在下面的範例多一條魔獸世界 {訂閱} 不就好了?

或是

訂閱
《魔獸世界》遊戲時間在購買後的 14 天內受理未使用時間的退款,“且遊戲時數不超過2小時”。

因為永久性帳號停權所產生的所有未使用的遊戲時間都會予以退款。

拜託政策寫明一點,不行嗎?

然後客服回應說對政策有問題叫我來貼這裡,所以我來了,是我理解錯誤?還是暴雪在打迷糊仗?

雖然是小錢,但最近對於暴雪處理伺服器問題等等的服務態度真令人失望。

好像不能貼圖跟超連結,客服回應截圖我貼巴哈經典版= =

同步貼在客服專區 看暴雪啥時回應

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