您好,我是暴雪客服歐妮婭。關於《魔獸世界》帳號懲處申訴問題,最後的調查結果並無異議,我們的審核團隊成員均獲得了相同的結論:在任何情況下這個處分將不會被逆轉或者是駁回。
我們了解或許您對於帳號遭到處分一事仍感到十分關切,但我們必須重申:這些處分是基於暴雪遊戲規範政策來進行核准,而所有玩家在登入遊戲前,都必須詳細閱讀並且同意遵守最終用戶授權協議。
我們可以理解對於您想要取回苦心經營的遊戲帳號,但暴雪必須同時確保其他玩家的遊戲權益,而不得不對那些違反遊戲規範的帳號進行永久停權。
無論您是有意或者無意間觸犯了這些條例,或者是使用了某些功能過於強大的第三方用戶介面而導致了此次的停權,但若審查團隊確認了這個帳號並未發生被盜竊的安全性問題,我們將不會因為任何理由而開通此帳號。
由於此帳號問題已由多位專員進行審核,目前被認為是沒有爭議的。若您仍然有其他帳號方面的問題,請隨時與我們進行聯繫。然而,所有關於此帳號處分問題的進一步調查申請將不會再收到任何答覆。