老玩家回鍋以前玩得角色全部消失

我是老玩家,以前玩的角色全都消失了。之前練功練得很辛苦,希望有機會恢復。

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算是創黨元老級玩家,舊有的角色在回鍋時發現也是全部被清空了。

嗨,吳天涯 和 極遠

在一般的情況下,暴雪不會主動地刪除玩家帳號內的遊戲資料,會有帳號內角色消失的問題都是登入錯帳號了。

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