災虐DH的神兵武器隱藏外觀出現異常(更:已經解決)

[綠色魔化心靈-world-tree (綠色魔化心靈)]

我通過正常管道打了魔魂堡的蝙蝠(有被踢上去過)，不過牠從未掉過解鎖物品(大概刷過十次)。
最神奇的是，雖然沒有開過解鎖物品，但我卻能解鎖其他三個顏色!?(紅、紫、淺藍，都可以正常換色和幻化)
復仇的神兵武器隱藏外觀就沒這問題，麻煩客服幫我看看是否遇到bug了。
如果是bug請盡快幫我修復，感謝。
更新:
發現是沒有帶指定物品去找npc才沒掉(放在銀行)，後來已經自行解決，感謝。