本人賬號1月1日收到Mail被突然停權，該Mail指本人帳號【濫用遊戲機制:未被授權的作弊軟體(Hacks)】，本人並未使用任何違規的作弊軟體,直升後也是手動任務、手動戰場一切符合遊戲裡的合法升級機制… 使用的UI與匯入的WA也都是與多數玩家一樣來源,並無使用任何作弊軟體,防毒軟體也沒有偵測到任何木馬。 我想問下客服，貴公司Mail提及【在停止遊戲權限之前團隊都做了最審慎的證據檢視】請問濫用遊戲機制使用未被授權的作弊軟體是什麼軟體，請給提供證據！！！還我清白
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建議你到客戶支援裡面先申請個人資料(好像是叫資料防護申請之類的)，
裡面會有你登入的時間、位置還有一些數據，
這個資料會保存多久我忘記了，依稀記得是半年?
忘記半年過後資料他們還會不會留著，總之先申請來備用。
雖然不確定有沒有用處，但給你參考看看。
另外，你可以先多填單跟貼文，不行的話也可以去申訴消保官。
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我中國朋友也是這樣
也不給個說法 他不開外掛 不買金幣 不用工作室
就前夕來台服玩遊戲 練小號 刷坐騎 刷幻化
結果今天就被鎖了 然後還說不允許申訴
這太誇張了吧
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最要命的是客服只會不斷重複而從來不會告訴你真正的原因，意味著我這次不計較，再起一個號然後還是會莫名其妙被封？很難想象現實社會裡如果警察抓了人直接槍斃但拒絕公佈罪名會被民眾衝擊成什麼樣子。
跟你們說啦 會被誤封的全是因為你們被那些工作室竊取IP了
我這幾天練小號看了一堆掛B在刷稀有怪 檢舉好幾次了 都還活著
反而一堆人在喊自己被誤封 那為什麼這些明目張膽的掛B還活著?
就是拿你們當替死鬼阿 還用裡解