本周覺醒團隊副本,古老銅條系統沒有給我

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24/05/16下午兩點半打完團隊副本
覺醒團隊副本boss全部都打完並且都有拾取道具跟骰裝備
但是就是沒有給我 古老銅條
請問是發生什麼問題了
遊戲內的信箱到目前為止沒有收到系統發信