本人誤買錯裝備事宜

本人在2024年9月15日 凌晨2時30分左右, 打上單人競技場1600分後,
卻誤買錯了PVE版的"無光拾荒者頭盔"並隨即裝備了, 但我是想購買的是PVP版的"無光拾荒者頭盔" (因為裝備名字相同 所以不小心買錯了)
希望GM能替我更換回該PVP版的裝備, 本人並沒有使用該裝備進行任何遊戲體驗, 事件純粹為購入錯誤, 現時該裝備在本人背包裡面。
故敬請協助, 謝謝GM。

補充: 換領該裝備時, 裝備名稱是100%相同, 純粹內文中沒有一行"在PVP戰鬥中裝等提升至639"的字樣。 而售賣該2件裝備的NPC也是站在一起的, 故容易誤導玩家, 導致上述錯買裝備事件。
懇請GM能就此有關特殊的意外情況 為本人退回或更換, 謝謝。

客服支援無法協助處理錯誤地靈魂綁定之物品,為避免發生錯誤,在裝備綁定前有確認的提示視窗,例如裝備、升級、附魔或郵寄。