有關近期討論區中帳號懲處之申訴說明

爺爺 首先我都利伸我沒作弊。 我的見解是。

消費者第一次違反遊戲管理規則,企業經營者應通知消費者於一定期間內改善。經企業經營者通知改善而未改善者,企業經營者得依遊戲管理規則,

如上 他們從來沒有先由EMAIL告知我們被警告。 相信大家都是打開email 才看到直接被封, 那就是等於暴雪在我們那些沒有提出証明的罪行上 沒有如條文中 通知我們一定時間內改善 反而是直接封號,違返了條文原意。

如消費者因同一事由再次違反遊戲管理規則時,企業經營者得立即依遊戲管理規則限制消費者進行遊戲之權利。

概然沒有第一次要求改善,那就沒有再犯這個logic, 因為我們這些清白玩家一直都不知道有犯一些沒有証明的罪行。再次違反遊戲管理規則的前題要先有第一次警告。 現在是直接一個EMAIL來就永久封。 也違返了最多7天 。

十五、違反遊戲管理規則之處理

除本契約另有規定外,有事實足證消費者於本遊戲服務中違反遊戲管理規則時,企業經營者應於官網首頁、遊戲登入頁面或購買頁面公告,並依消費者登錄之通訊資料通知消費者。

{消費者第一次違反遊戲管理規則,企業經營者應通知消費者於一定期間內改善。經企業經營者通知改善而未改善者,企業經營者得依遊戲管理規則,按其情節輕重限制消費者之遊戲使用權利。如消費者因同一事由再次違反遊戲管理規則時,企業經營者得立即依遊戲管理規則限制消費者進行遊戲之權利。}

企業經營者依遊戲管理規則限制消費者進行遊戲之權利,每次不得超過___日(至長不得超過七日)。

請問貴公司真的知道各位玩家想要的是什麼嗎?
討論區許多被誤鎖的玩家要求的是請你們給出證據,不然就給出合理的解釋。
而不是一堆罐頭訊息,或是這種文不對題的回覆。
我相信這樣的要求應該不難懂吧?

十五、違反遊戲管理規則之處理

除本契約另有規定外,有事實足證消費者於本遊戲服務中違反遊戲管理規則時,企業經營者應於官網首頁、遊戲登入頁面或購買頁面公告,並依消費者登錄之通訊資料通知消費者。

{消費者第一次違反遊戲管理規則,企業經營者應通知消費者於一定期間內改善。經企業經營者通知改善而未改善者,企業經營者得依遊戲管理規則,按其情節輕重限制消費者之遊戲使用權利。如消費者因同一事由再次違反遊戲管理規則時,企業經營者得立即依遊戲管理規則限制消費者進行遊戲之權利。}

企業經營者依遊戲管理規則限制消費者進行遊戲之權利,每次不得超過___日(至長不得超過七日)。

遊戲內什麼可以做什麼不能做,建議執行遊戲機制裁罰的都要有公正的一面,現在看到的結果就是目前你的檢舉裁罰機制拿不出使用者用甚麼的三方外掛,而管理者你只有出來打官腔還貼個行政院條款內附,到底有沒有把法條看完。

意思隨便你去告!!上下我都打點好了,我暴雪這麽大一個公司,你一個屁民耗不過我的。

十五、違反遊戲管理規則之處理

除本契約另有規定外,有事實足證消費者於本遊戲服務中違反遊戲管理規則時,企業經營者應於官網首頁、遊戲登入頁面或購買頁面公告,並依消費者登錄之通訊資料通知消費者。

{消費者第一次違反遊戲管理規則,企業經營者應通知消費者於一定期間內改善。經企業經營者通知改善而未改善者,企業經營者得依遊戲管理規則,按其情節輕重限制消費者之遊戲使用權利。如消費者因同一事由再次違反遊戲管理規則時,企業經營者得立即依遊戲管理規則限制消費者進行遊戲之權利。}

企業經營者依遊戲管理規則限制消費者進行遊戲之權利,每次不得超過___日(至長不得超過七日)。

十五、違反遊戲管理規則之處理

除本契約另有規定外,有事實足證消費者於本遊戲服務中違反遊戲管理規則時,企業經營者應於官網首頁、遊戲登入頁面或購買頁面公告,並依消費者登錄之通訊資料通知消費者。

{消費者第一次違反遊戲管理規則,企業經營者應通知消費者於一定期間內改善。經企業經營者通知改善而未改善者,企業經營者得依遊戲管理規則,按其情節輕重限制消費者之遊戲使用權利。如消費者因同一事由再次違反遊戲管理規則時,企業經營者得立即依遊戲管理規則限制消費者進行遊戲之權利。}

企業經營者依遊戲管理規則限制消費者進行遊戲之權利,每次不得超過___日(至長不得超過七日)。

真的不要太過分 這是給你們的忠告

支持告到底 無良公司~~~~~~~~~~~~~~~~

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錢賺太多了,反正亂鎖也沒差。暴雪遊戲千萬別在玩。

才剛儲值幾天就無緣無故被封號!騙忠實玩家的錢?

請暴雪可以不要亂封號好嗎??什麼錯也要直接說明啊!只給幾個字就這樣判定?

十五、違反遊戲管理規則之處理

除本契約另有規定外,有事實足證消費者於本遊戲服務中違反遊戲管理規則時,企業經營者應於官網首頁、遊戲登入頁面或購買頁面公告,並依消費者登錄之通訊資料通知消費者。

{消費者第一次違反遊戲管理規則,企業經營者應通知消費者於一定期間內改善。經企業經營者通知改善而未改善者,企業經營者得依遊戲管理規則,按其情節輕重限制消費者之遊戲使用權利。如消費者因同一事由再次違反遊戲管理規則時,企業經營者得立即依遊戲管理規則限制消費者進行遊戲之權利。}

企業經營者依遊戲管理規則限制消費者進行遊戲之權利,每次不得超過___日(至長不得超過七日)。

誤封就趕快還帳號啦!真是有夠誇張有夠扯,

暴雪真的很誇張,你辛辛苦苦經營的帳號就這樣無緣無故被亂封號,我看裡面很多玩家無緣無故被封號,只會回罐頭簡訊,我也是笑笑的

我覺得集體找去按鈴控告加上找媒體來報料,抓也要抓的合法

我濫用遊戲機制?何謂濫用?你一天副本設定上限都變成30次了,代表我這30次要怎麼利用也是我的事情,只要我沒用非法程式即可,難道不是嗎?
結果現在你們卻連30次都還沒到就鎖他人帳號,甚至還沒通知應立即改善之類的警告一次都沒有,就直接封鎖永久?那麼不講理?

簡直就像是去外面明明寫著299吃到飽,結果卻還限制你同一種菜色只能吃5次!根本完全不合理好嘛!!!

況且你們報雪根本沒有明文規定大號不能帶小號刷經驗或者其他直接性的規定!!
現在連手動玩家都封了,人越來越少了,這確定是你們要的?
我的帳號如果沒了,那我也不會再碰魔獸世界了,代理商根本只會避重就輕!

快點出來說說話!!不合乎情理跟邏輯的代理商們!!

2 個讚

可以約無緣無故被封號的人一起去!我也+1

經典服其實應該是「只經過工作室指點在鎖干擾他們生意的人之服務器」的簡稱吧,暴雪想鎖正常大帶小而不是去鎖外掛腳本工作室帶刷,你們其實在幫工作室促銷吧?去買工作室帶練,保證安全活到60級。
想打造一個只有工作室的魔獸世界從經典做起!

搞的整個服務器人心慌慌的,跟什麼都不敢做一樣,生怕明天就輪到自己了。甚至很多玩家簡直是拿著錢在暴風鐵寶當你們的NPC站崗。

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現在到底是怎樣,明明是工作是在濫用檢舉機制,被鎖的卻是正常玩家。暴雪是只能跪著叫工作室爸爸?說要嚴懲工作室卻反過來迫害普通玩家權益,你們家遊戲是在退化?

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關於提出的疑問及回饋,我們想要對此解釋得更詳細,在首篇說明中提到的「不同管道」指的是:

如果你同時在暴雪客服支援、暴雪討論區或是Facebook專頁等地重複申訴對你的案件不會有幫助。所以不是指外部的申訴管道,且我們不允許在討論區討論關於懲處的質實內容。

客服團隊在處理作弊/外掛等懲處申訴問題時,能夠提供的資訊相當有限,這將使他們的回覆顯得較為制式,因為客服團隊只能將最終的結果提供給你。

由於討論區管理員無法與您討論或回覆懲處的內容,如果你已經有已提交、且正在處理的申訴回報單,我們建議你繼續等待客服團隊的回覆。