妳好，我是亞服魚人玩家，9月6日，我收到關停我賬戶的郵件，但是我併未使用過任何影響平衡性軟體，8月30日，我購買北裂境史詩組合包升級禮包，訂單編號KR332546024，併直升了70級角色應天晴，做任務升級到了71級多，9月1日，服務器開放了奧山活動，因為奧山獲得勝利會獲得大量經驗值，超過做任務的速度，周五和周六因陪家人觀光，併未參與，在周日和周一，我進入了奧山戰場，為了提升獲得勝利的可能性，我加入了5人小隊，在戰場中積極奪旗，佔領墓地，都是自己親自操作，併未依靠任何影響平衡性軟體，我也非常討厭影響平衡性軟體的角色，他們會一直在一種路線上奔跑或者是原地跳躍，但是，請查閱我的操作記錄，以及我的勝利時間和次數，我從未使用影響平衡性軟體，奧山的戰場獎勵本身也是活動，我參與了的活動，併未犯任何錯誤，為此，我希望能盡快解封我的賬戶，謝謝！
如執意不肯解封，請退還我的遊戲時間費用，因為我並未享受到餘下遊戲時間，我對此處罰失望至極！