我購買的2499組合包被吃掉了

如題,昨晚用mycard扣點功能去購買的2499組合包不見了

mycard顯示的購買紀錄是有成功,可是商品一直沒有呈現在帳號

連暴雪的購買紀錄也沒有出現,也找不到聯繫電話

嗨,

我幫您確認過帳號內的訂單紀錄,您透過Mycard購買的《魔獸世界:暗影之境》史詩組合包 交易全數失敗。

*失敗的交易不會顯示在帳號的訂單紀錄中,所以才不會在購買紀錄中出現。

如果您的Mycard點數狀態顯示已被使用,請您盡快的聯繫Mycard 客服中心並告知您在暴雪商店中的訂單是失敗的,Mycard人員將提供後續的協助。

如果我的回覆對你有幫助,或你有對於討論區有任何的想法,歡迎你在問卷連結提供給我們!

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我昨晚充的2000也被吃掉了,情況跟你一樣了,買的mycard充第一次說失敗了 第2次就說已用過了。