我儲值mycard顯示有進去 但暴雪卻顯示購買失敗?

拜託幫我查一下購買資料好嗎?我明明買了…

嗨,湯圓說嗨

確認了你帳號內的交易紀錄後,發現您在昨日有嘗試著購買遊戲內的兩個品項,這兩個品項的交易狀態一個有成功,另一個則是失敗的。

建議您可以先嘗試看看將 Mycard 點數轉為暴雪點數,再透過暴雪點數購買想要的商品 (因為點數的面額若和商品價格不符會無法直接購買),詳細方式如下:

:one:先到暴雪點數購買頁面登入您的帳號。

:two: 輸入您Mycard點數面額的對應金額,若您是買多張點數,您就必須要分開儲值操作。

:three: 點選繼續直到看見"“前往Mycard-Mycard點數卡”"並輸入卡片的正確帳號密碼。

:four: 若輸入成功帳號內就會有對應的暴雪點數餘額。

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