想請問台灣暴雪娛樂是否還有客服人員

我想請問一下 回報單申請了卻沒法成單
繼續點聯繫客服人員要求我要驗證信箱
驗證簡訊輸入正確 換用驗證碼輸入也正確
卻出現無限循環的驗證信箱
這樣正常嗎?

嗨,

若出現這樣的情況實屬不正常,你可以提供操作的詳細流程給我們,對於釐清此問題會有幫助。

正常的情況下,在聯繫客服支援首頁中選擇遊戲的類別,要直接聯繫暴雪客服支援請選擇【我想要手動選擇問題類別】,依照類別選擇完畢後,畫面上會顯示一些關於此問題的支援文章,要提交回報單請選擇【聯絡我們】。

輸入完驗證碼後頁面又會跳回請驗證信箱
不管輸入多少次驗證碼得到的都是請驗證信箱
我請朋友測試他也跟我一樣循環驗證信箱
所以才想問暴雪還有客服人員嗎?

一直都有客服人員在處理佇列中的回報單。 :woman_technologist: :man_technologist:

你描述的狀況看起來是無法通過驗證系統所引起的,所以我們想了解你操作的詳細流程進一步的確認。