你好,我有一個魔獸世界的舊帳號,但已經記不起帳戶名稱同密碼,只記得所在伺服同角色名稱,因好有記念價值,大約60封頂時開始玩的,玩的是台灣服,因為你們要新份証明,但我家住香港,有可能拿回嗎?我朋友還在玩,知角色還未刪除,有可能幫幫忘嗎?謝謝
嗨，
你可以提交客服支援回報單，同時附上角色的資訊，包括名稱、種族、職業等…，盡可能的提供詳細的資訊，已利客服人員的查詢。
因為需要重新的找回帳號和密碼，客服支援為了保護全球玩家的帳號安全，故需要進行身分上的驗證，只要你的註冊資料有正確的填寫，香港的身分是可以驗證的。
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