我今天也被鎖了，我才新創的帳號，練了兩隻到20等，結果就被鎖了，我都沒裝甚麼UI喔，而且，我儲值了180天，他竟然把我吃掉了，儲值完一開始有顯示處理中，結果沒多久就消失不見沒有紀錄，真會吃啊，最後想說算了，好遊戲結果不能玩，算了，申訴也沒用。
請問一下，那個帳號申請，一定要100%安全性要過嗎，我沒有手機，我都不打電話的，我不會用，我沒多少錢，買手機要錢，所以只有e-mail有過，電話我用我家人的手機，驗證器不知道要怎麼弄，用家人的手機下載驗證器一直沒過，請問這要怎麼辦，我儲值有儲值180天，但是被吃掉了，要怎麼辦。
又可以登入了，遊戲怪怪的，那個180天儲值要怎麼辦，請問一下，那個180天儲值，官網儲值完了以後，還要進遊戲按甚麼升級嗎，不是你們處理的嗎，你沒講，我不會，你要講，要教我們啊，請問要怎麼做。
嗨，
我們確認過你的暴雪帳號狀態，你的魔獸世界帳號並沒有被鎖定或凍結，是因安全性而造成的暴雪帳號鎖定，此帳號鎖定僅需要變更帳號密碼即可解鎖。
另外，根據你帳號中的交易訂單，有關遊戲時間購買的訂單都是失敗的，如果你想使用 Mycard 的方式進行儲值且不知道如何操作，請依照以下的步驟操作：
***以Mycard點數卡轉暴雪點數為範例
- 確認你持有的Mycard點數卡之面額。
- 到儲值暴雪點數頁面，輸入或選擇相同面額的數字並點選儲值。
- 依照步驟操作且輸入卡片的密碼，若操作成功，你的帳號中將會有和購買的Mycard相同面額之暴雪點數。
- 使用暴雪點數購買想要的商品。
由於Mycard付款的方式較多，如果你對Mycard的儲值流程有其他的問題，可以聯繫 Mycard 客服中心。
如果你對於討論區有任何的想法，歡迎你在問卷連結提供給我們！
請問一下，我儲值超商買的2500元，為什麼 錯誤代碼： PBEMYG024 交易失敗，這是甚麼問題，無法儲值，他不接受我。
嗨，
Mycard 2500 點的面額 僅限儲值於MyCard會員帳號，這個設定是由 Mycard 所限制的。
你提供的錯誤代碼也同樣為 Mycard 的結果，暴雪客服支援無法對 Mycard 系統的點數卡儲值提供協助。
建議未來在提交不同的問題時，可以另外的新開討論串。
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