已經儲值月卡,體驗帳號還是沒升正式版

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我昨天早上 付了月卡
今天卻還是沒升級 請問該怎麼辦呢?

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嗨，

從系統中看到你的遊戲時間沒有新增到帳號中，請回到商店再次嘗試一次。

— 寫個問券給我們一些回饋吧！ —
https://www.surveymonkey.com/r/3ECM3XB

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請問這是怎麼一回事呢
我已經在mycard 儲存450點
而那邊的系統也已經顯示
智X迪科技股份有限公司 暴雪娛樂 450 2019/9/13 上午 08:45:52 扣點成功
難道還有什麼動作需要作嗎

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嗨，

由於討論區無法提供更多需要驗證的支援，如果你需要更多關於原本訂單的細節，請利用客服支援的回報單獲得更多協助。