客服忽略玩家意見

  1. 一堆自動打怪的外掛
  2. 嚴重卡頓
  3. 每天上線都要排隊排到天昏地暗.
  4. 組隊頻道一堆"口口口口".全都是大陸蝗蟲

以上問題暴雪公司有預計什麼時候解決?
現在大家每天都在哀聲遍野
但不見遊戲公司有任何改進

大家時數在燒
遊戲公司不痛不癢錢照樣在賺
先前每天大家下班能玩的時間不多
現在每天下班能玩的時間更少
因為有一半以上的時間都在排隊
就算排隊上去
固定團員還不一定能全部排上線
大家都要想盡辦法提前上線排隊
然後在線上的人也要提心吊膽怕斷線或離開太久要重新排隊

請問這個就是暴雪的遊戲品質?
要求遊戲公司將上面四點做改善
並恢復電話客服功能
請不要再拿疫情當作藉口
目前很多公司都已經恢復正常上班
不只國內連國外都已經很多大型企業都已經恢復正常上班

看了一下其他人的回覆
友人等回報單回覆等了五六天才有回應
請問這個狀況下
還不恢復電話語音
請問玩家有任何問題要等多久?
等待時間遊戲公司只會裝死不做任何補償
把玩家當作是韭菜在割?

還是遊戲公司想要一天到晚跑消保官辦公室?
如果遊戲公司想要一天到晚跑消保官辦公室
我想應該會有很多玩家很熱意一同協助

有興趣一同響應的玩家可以上網搜尋消保官線上申訴網站
一同跟消保官申訴

3 個讚

頻道的口口口口
好像是插件問題。
遊戲內建原本就支援簡體中文

我自己玩的時候 沒用插件就顯示正常的

修正「網路連線遊戲服務定型化契約應記載及不得記載事項」,自112年1月1日生效
十五、
違反遊戲管理規則之處理

除本契約另有規定外,有事實足證消費者於本遊戲服務中違反遊戲管理規則時,企業經營者應於官網首頁、遊戲登入頁面或購買頁面公告,並依消費者登錄之通訊資料通知消費者。

消費者第一次違反遊戲管理規則,企業經營者應通知消費者於一定期間內改善。經企業經營者通知改善而未改善者,企業經營者得依遊戲管理規則,按其情節輕重限制消費者之遊戲使用權利。如消費者因同一事由再次違反遊戲管理規則時,企業經營者得立即依遊戲管理規則限制消費者進行遊戲之權利。

企業經營者依遊戲管理規則限制消費者進行遊戲之權利,每次不得超過七日(至長不得超過七日)。