可以登入帳號,但人物角色都不見了,是被封號嗎?

我是近兩個月回鍋玩家!!!
近期迷上玩戰寵
我有5隻角色都只打戰寵每日
有規定不行這樣玩嗎?
沒有任何警告通知突然換角色後被登出
人物腳色都不見了…