伺服器問題 無法登入無法正常遊戲

我們團隊正在進行奧杜雅副本攻略,已經開啟觀察者艾爾加隆 並且已經開始倒數一小時 一小時之後BOSS會飛走消失 目前無法進行遊戲 我們團隊會損失寶貴的本周副本觀察者的攻略及獎勵 請問該如何補償這個問題?

副本ID : 191980802