他!@客服怎麼聯絡

[濱崎綾-menethil (濱崎綾)]

要移除
暴雪簡訊安全通知

但他!@簡訊一封都沒收到
然後要問客服怎麼解決
但他#$回報客服要手機簡訊
但他%^我就是收不到簡訊
然後想說用打電話給客服
但他-*客服電話是空號

啊他!@客服是要怎麼聯絡????

[米希娜思]

您好，請依照下列步驟進行回報，

1.開啟官網客服支援
2.點選右邊聯絡客服支援
3.跳出我目前不想登入>點選我目前不想登入
4.遊戲請選擇《魔獸世界™》>無法登入>不在此列>頁面會跳到"選擇一個連絡管道"
5.選擇網頁回報單，選擇網頁回報單>將會請您進行帳號驗證並跳出提醒視窗"我們注意到您尚未登入"
7.點選我不知道我的暴雪帳號電子郵件
8. 附上您的身分證件拍圖，需清晰可辨識並在敘述中詳細說明您的問題>提交

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[Skyhope-queldorei (Skyhope)]

我無法登入伺服是怎麼回事

[罪愛不再-stormscale (罪愛不再)]

2018-11-01 08:12 PM由 米希娜思 發文

您好，請依照下列步驟進行回報，

1.開啟[url="https://tw.battle.net/support/zh/?utm_source=internal-support_forums&utm_medium=posting&utm_campaign= BlizzardCSTW&utm_content=deflect"]官網客服支援[/url]
2.點選右邊聯絡客服支援
3.跳出我目前不想登入>點選我目前不想登入
4.遊戲請選擇《魔獸世界™》>無法登入>不在此列>頁面會跳到"選擇一個連絡管道"
5.選擇網頁回報單，選擇網頁回報單>將會請您進行帳號驗證並跳出提醒視窗"我們注意到您尚未登入"
7.點選我不知道我的暴雪帳號電子郵件
8. 附上您的身分證件拍圖，需清晰可辨識並在敘述中詳細說明您的問題>提交

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逃避不回答問題喔?

[米希娜思]

罪愛不再 請問遇到什麼問題，請詳細說明您的問題與狀況。

如果是簡訊通知收不到訊息，請先確認自身電話號碼有沒有攜碼轉過電信業者，雖然電話號碼一樣，但電信業者不相同，如果要攜碼在先解除簡訊通，等攜碼辦好後再重新綁定就不會發生此問題了。

或您想要了解為什麼撥打客服專線是空號，是因為去年3月已經取消客服專線，但推出了客服回撥回報單。

詳情請參閱：BLIZZARD ENTERTAINMENT 全新客戶服務中心於 3 月 1 日正式啟用

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