@亚服GM
本人于2022/1月在亚服注册账号，正常游玩游戏已经近一年，最近手头上的号基本都快毕业，闲来无聊想为几个号做基维斯，顺带把425的工程冲到450，以及刷个基维斯图纸。想着自己动手更有成就感一些，没曾想遇到这种事情。我在大陆nga网站发帖，最近几日与我相同遭遇的人员多达10人以上，写了申诉邮件3日没有回应，请问暴雪以及暴雪客服就是如此对待高忠诚度玩家的吗？
这几天先给盗贼号先做了基维斯，紧接着给FS、SS号也做了，就在给给我第四个角色做基维斯工具时，遇到了账号冻结的问题，这两天由于做基维斯工具使用到大量的邪铁矿石，且拍卖行价格太贵我也就使用了一个子角色去野外采集，不清楚是否因此原因遭到封禁，请仔细查阅下我的游戏档案与日常行为操守，一年以来此账号基本只参加团本以及做日常任务，邮件判定我为滥用游戏机制，请问我在游戏中自力更生靠自己技能做基维斯也算是滥用机制吗？我采集的矿石都在技能提升、工具制作上花销掉了，可以从账号的后台历史数据去佐证，也没有售卖过任何采集资源，也并无破坏游戏规则的不当操作，还我账号。
我的账号也是，没开三方插件，游戏里没坐过车没买过G，都是自己手动练得号，游戏里唯一采集的三四个小时的材料也都用于自己号冲技能点了，不知道是不是同样的问题，总之一封滥用游戏机制，无缘无故就被封了，写了回报单到现在已经三天了，回报单号TW21131993，打客服就显示正忙，没人回复没人管，正常游戏里天天脚本的gzs不管，就盯着正常玩家封，估计这游戏要凉了。
親愛的玩家您好， 該懲處是根據我們的最終用戶授權協議以及暴雪遊戲規範：[https://tw.battle.net/support/zh/article/42673，所有玩家在進行遊戲前都必須了解並同意以上的內容。這些政策與條款讓我們能夠為所有玩家維持一個有趣且安全的遊戲環境。]您可以在這裡找到暴雪最終用戶授權協議：https://blizzard.com/company/legal/eula.html。 暴雪客服中心
无论发什么样的帖子，回复都是机器人一样的操作，这样的客服只能说，无语。
葛洛尼爾
親愛的玩家您好， 該懲處是根據我們的最終用戶授權協議以及暴雪遊戲規範：[https://tw.battle.net/support/zh/article/42673，所有玩家在進行遊戲前都必須了解並同意以上的內容。這些政策與條款讓我們能夠為所有玩家維持一個有趣且安全的遊戲環境。]
这就拿机器人来敷衍回复玩家吗？你们有认真调查过数据吗？太不负责任了