客戶支援 技術支援
嗨！ 我們近期在各地有收到一些關於使用Killer網路卡的斷線問題，多半會造成連線問題、斷線、或是出現"WOW51900319"錯誤代碼。 Killer支援專員在美國的官網討論區有提出解決方法。 你需要解除現在的Killer Control Center後，安裝到最新的版本、及更新你的Killer網路介面的驅動程式。 你可以在Killer的官網中找到清除安裝的步驟: https://www.killernetworking…
各位好， 我們針對每款遊戲改進一些現有的疑難排解資源。由於連線狀況是進行遊戲時常碰到的問題，我們希望提供一些什麼會導致連線問題，且你遇到時該如何做的資訊讓各位了解。 網路如何運作 你的遊戲連線是由以下這幾個部分組成的: 你的電腦(或稱家用網路) 你的網路業者(ISP) 網路業者合作的其他網路節點(Peering Network) 暴雪的伺服器 自你的電腦(或稱家用網路)到網路業者端(數據機)為你能控制的；暴雪伺服器內的狀況則由…
各位好， 如果你在更新後發現使用Windows 7內建的輸入法會發生當機的問題，請照著以下的步驟排除: 檢查輸入法版本: 請檢查你的版本是否為 2010 更新輸入法: 過舊的輸入法可能會與現代的遊戲發生衝突，請前往微軟的網站更新輸入法: 連結 若當機情況依然出現，請協助提供以下資訊，以便我們做進一步的調查: 提醒您，為了您的安全，以下資訊請透過…
歡迎來到《魔獸世界》技術支援專區。 此討論區是為了提供各位與其他玩家或官方技術支援進行技術方面問題的討論所建立的區塊。 技術支援會於週一到週五的上班時間查看並回覆此討論區，同時也會盡力協助各位進行問題的排除。建議您可以先參考我們的 Blizzard 客戶支援解決方案知識庫，來尋找您問題的解決方案或是常見問題的排除方法；如果您無法在知識庫內找到您問題的答案，歡迎您再回到技術支援討論區，搜尋最近發表的相關主題或依照下方的提示，為您的問題…