客戶支援
處罰名單 Report any Blizzard Mobile App bugs here. 麥金塔技術支援 For problems installing or patching World of Warcraft, connecting to the realms or crashing while using a Macintosh computer. 客服專區 Blizzard Support Agent moderated forum to discuss and inquire about in-game and account related issues. 伺服器狀況 Collection of important messages regarding the status of services, such as issues relating to realms. BUG回報 Found a bug in the game? Help us squash it by reporting it here! 技術支援 For problems installing or patching World of Warcraft, connecting to the realms or crashing during game play.
| 討論話題 | 回覆 | 活動 |
|---|---|---|
| 博學行者聲望NPC阿洲消失 | 4 | 22 一月 2020 |
| 8.3拍賣場吞金幣BUG | 9 | 22 一月 2020 |
| 無法轉移伺服器(卡拍賣) | 5 | 22 一月 2020 |
| AH 吞金 吞货 ！回报无人理会！ | 3 | 22 一月 2020 |
| 違反暴雪遊戲規範處罰名單-2020/01/22 | 1 | 22 一月 2020 |
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2020農曆春節假期客服中心營運調整
嗨，冒險者們 我們將於 2020/01/23 (四) 至 2020/01/29 (三) 年節期間進行短暫的服務調整，將會暫停「線上即時對談」與「電話服務」管道。 暫停服務期間，若有遇到任何問題，依然可透過「客服支援線上回報單」回報。我們會於服務恢復後，盡快協助各位處理所遇到的問題。 祝福所有冒險者，新年佳節愉快！ :red_gift_envelope: :red_gift_envelope: :red_gift_envelope: … |
3 | 22 一月 2020 |
| 魔獸世界伺服器維護通知 2020/01/23 (四) | 2 | 22 一月 2020 |
| 求救 求救 角色卡住了 | 2 | 22 一月 2020 |
| 接不到狼人傳承護甲任務 | 2 | 22 一月 2020 |
| 上線發現突然需要改名 | 2 | 22 一月 2020 |
| 关于魔兽卡牌的兑换 | 2 | 22 一月 2020 |
| 世界任務 - 諸王之眼：神王守衛無法完成 | 5 | 21 一月 2020 |
| 魔獸經典-寵物消失不見 | 1 | 21 一月 2020 |
| 軍情七處報告:葬身林中 | 1 | 21 一月 2020 |
| 不當程式處罰名單-2020/01/21 | 1 | 21 一月 2020 |
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舉報不當程式集中討論串
我們持續致力於維持《魔獸世界》的公平遊戲環境，我們將繼續密切監督《魔獸世界》的活動，並按照使用條款對任何型式的作弊行為採取適當行動。 如果您在遊戲裡遇到可疑或使用不當程式進行遊戲的玩家，可使用遊戲內「舉報玩家」功能。 但如果您有無法透過遊戲內系統檢舉的玩家，請使用以下格式在此篇文章下留言，我們將定時的整理名單轉交查緝單位。 角色名稱/伺服器: 違規行為: 時間: 提醒您，每一個回報都需要一段時間觀察以驗證這些回報是否有效，因… |
133 | 21 一月 2020 |
| 種族變更介面黑屏 | 6 | 21 一月 2020 |
| 小寵物重生異常 ／ 新掛機外掛工作室升等地點 | 1 | 21 一月 2020 |
| 3D加速器的問題 | 2 | 21 一月 2020 |
| 世界任務-諸王之眠:神王守衛，任務完成獎勵未給 | 4 | 20 一月 2020 |
| 遊戲BUG，幾個號都有這問題。 | 3 | 20 一月 2020 |
| 職業大廳中的戰士戰役的奧杜亞的誓言 | 1 | 20 一月 2020 |
| 經典服 地精變身前後(地精->人類) 游泳問題 | 2 | 20 一月 2020 |
| 遊戲崩潰顯示無法啟用3d加速 | 3 | 20 一月 2020 |
| 接不到最新版本”恩若司的幻象”故事主線任務 | 2 | 20 一月 2020 |
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8.3 版本的已知問題與相關情報
「恩若司的幻象」內容更新現已推出。請繼續閱讀，瞭解我們正在處理的已知問題有哪些，並掌握有關此次更新的進一步情報。 暴雪客服支援永遠會與你同在！如果下方清單沒有列出你所遇到的問題，可以提交線上支援回報單或在討論區發文。 8.3 版本已知問題 2020 年 1 月 16 日更新 死亡騎士 購買 《魔獸世界: 暗影之境》組合包後，無法搶先體驗創建熊貓人和同盟種族死亡騎士。 *已修復排除。 拍賣場 來自拍賣場的信件可能會包含比玩… |
8 | 20 一月 2020 |
| 種族變更 無法使用 | 2 | 20 一月 2020 |
| 無法接納沙塔爾任務線 | 2 | 20 一月 2020 |
| 拍賣場最愛清單每次下線就被清空 | 3 | 20 一月 2020 |
| 任務bug無解 | 1 | 19 一月 2020 |