購買了遊戲，卻無法玩?

[在水一方-4136]

我用線上信用卡購買了戰役包，查詢提示也寫說扣款成功，為何我進入遊戲還是顯示須購買，重新砍掉遊戲在下載也無法改變?請貴方協助技術指導一下。