遊戲不見

為甚麼我一年多前刪除遊戲和battle.net現在想要回鍋遊戲卻都不見了?
購買紀錄也沒有?是在哈囉

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嗨,LuckyTiger

依照你所描述的狀況和紀錄來看,相信你是有多組暴雪帳號且遺忘了正確有購買遊戲的是在哪一個帳號中。

請你試著回想並登入正確的帳號中,相信就可以正常的進行鬥陣特攻遊戲。

如果我的回覆對你有幫助,或你對於討論區有任何的想法,歡迎你在問卷連結提供給我們!

帳號只有一個跟上面的一樣遊戲不見購買紀錄也不見

嗨,

如果找不到正確擁有遊戲的暴雪帳號,你可以使用回報單聯絡客服支援,並提供辨識身分的文件讓我們協助你查詢。

為甚麼我無法更新

所以後續如何,我現在也想回鍋卻發現帳號裡的遊戲不見了,求後續我不想花冤忘錢

這個狀況通常是有超過一個暴雪帳號,並登入到未購買授權的帳號了,請想想你有註冊過的信箱,並試著登入看看:)