遊戲不停中斷

技術支援
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全部更新了也重掃了一次,問題解決不了

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嗨嗨，

從你的錯誤報告中發現到你有使用Razer Chroma SDK，請你先將以下的程式完全移除:

  • Razer Synapse
  • Razer Chroma SDK

解除安裝之後重新開機，接著重新測試你的遊戲。

都試過了，還是有問題？給我這個東西吧！

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重灌電腦也一樣Error
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Dxdiag:N7x2agi3

Msinfo Link: qKusueRz

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嗨，

這個錯誤代碼似乎沒有正確傳送到我們的系統中，如果再次遇到請勾選傳送到暴雪、複製帶碼後務必按下關閉。
因此我目前沒辦法就你實際的當機問題給一個比較完整的建議。

接著是你提供的檔案中，有一些再背景執行的，請你「關閉背景應用程式」，完成文章的步驟後請重新開機。

接著，更新你的驅動程式到最新的版本:

一樣，如果還是有問題，請提供:

  • 錯誤代碼
  • 更新後的系統檔案
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我發文後才傳送的,你再査一下,謝謝

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嘿，

有，看到了XD

首先，上面的還是得先做完，因為有些第三方程式可能干擾了你的遊戲順利進行。
接著是記憶體，我們有發現到一些記憶體沒有辦法被讀取，這有幾個可能的原因:

  1. 記憶體超頻: 某些記憶體現在內建超頻功能(XMP2.0)，這個可能會造成問題。你需要從BIOS的設定中將這個超頻功能關掉。關鍵字: Extreme Memory Profile(X.M.P)，同時，將Intel Extreme Tuning Utility 、Asus AI Suite移除，以避免這兩個應用程式自行幫你的電腦超頻，影響電腦的穩定。
  2. 記憶體有毀損: 記憶體無法讀取時會造成各種問題，請你使用記憶體診斷工具，並嘗試修正出現的問題。

最後是主機板的晶片組及BIOS，請你到製造商的官方網站下載，並更新你的主機板。我們的系統沒偵測錯的話，你的主機板應該是Asus ROG STRIX Z370-E GAMING，但請你重複確認一次。

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好了一天又來了

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嗨，

從你的這個錯誤代碼中我看到的是你在測試伺服器(PTR)中進行遊戲。
在測試伺服器的版本仍在開發中，發生錯誤是很正常的，如果你需要回報，請前往PTR討論區: PTR Bug Report - Overwatch Forums

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