最近二天遭遇問題，每開啟遊戲並搜尋快速對戰時，過幾十秒鐘之後就斷線，而顯示需要重新登入帳號的帳號密碼欄位。
以下是暴雪放大鏡所找出的結果，放在這裡 http: // pastebin . com / 8iVsk0qi 請將前方這幾段文字拚合成網址（你們這個張貼程式很爛，不讓人貼網址，你們客服卻要求我們提連線問題的時候要貼出 tracert 結果來『幫助』你們來幫我們解決問題）
嗨，
首先，tracert可以直接貼在這，不需要放在其他網站，而發表網址的功能會開放給在討論區持續有活動的玩家使用。
接著，連線問題多半可以透過文章的步驟、而我們也是站在協助你們的立場，幫助玩家找出問題原因，並讓你們解決掉這個問題。之所以需要tracert檔案，是因為沒有這些資料，我們無法了解問題的原因，所以請各位提供資料、幫助我們有更多資訊可以協助你們解決問題應該是很合理的吧。
回歸到你的問題，你執行這個報告的同時，你的ISP—中華電信—的路徑上有高延遲的狀況發生、且有封包遺失，我們無法處理網路業者端的問題，建議你直接聯繫中華電信取得更多協助及建議。
15.|-- r4002-s2.tp.hinet.net 10.0% 10 283.2 285.2 283.1 297.7 4.8
16.|-- r4102-s2.tp.hinet.net 10.0% 10 268.8 268.9 268.7 269.1 0.0
問題不應該只是說我網路爛吧，而是你這個遊戲選單的操作方式，明明是在我點下去「加入對戰」之後斷線，是你自己遊戲畫面顯示斷線、重新登入等等的字樣，這代表你應該可以隔離出到底是主動離開對戰，或者是被斷線而不得已離開對戰。
你光是講我線爛有什麼用，線跑爛了，你會去做線路優化嗎？一直到現在，我還在被斷線，然後被禁賽 10 分鐘，被扣 50 分，但是說穿了關我什麼事？
2019/3/24
現在我二天內，連續二次，因為同樣的斷線因素，禁賽二次，掉分一百分。
我沒有做不好的事情，只是點了對戰之後，斷線，要求重新登入，不知道要敲什麼帳號密碼。然後，再回去看，所體驗到的結果糟透了。
你們客服是跟著 IT 一起.吃.屎.嗎？只要是斷線的問題，瞬間就只能拉到 IT 的層次，而不是客戶體驗的層次嗎？
你好。
斷線問題並非是暴雪能夠單方面處理的狀況，再次強調，從你的電腦到我們伺服器中間的網路並非是暴雪營運，你的網路業者維護並負責這段網路的品質。
如果你持續遇到斷線問題，你應該優先檢查自己家中的網路設定，並試圖聯繫你的網路業者來協助這樣的狀況。
如果你需要我們的意見或幫助，我們需要網路報告才能協助你辨識可能的網路問題。
你可以閱讀這篇文章來了解網路運作以及可以自行嘗試排除的辦法:
所以你是覺得，只要我遊戲一斷線，向你求助無門之後，我就得找電信商來幫你 debug 是嗎？
剛才我還經歷了遊戲中直接中斷，並且還沒離開遊戲選單，卻直接禁賽。我在選單上，連「從新加入對戰」的機會都沒有。請你看，我的使用者體驗是：我開局玩得好好的，突然畫面卡住了，然後回到主選單，沒辦法重新加入對戰，一點開選單，判我直接禁賽。我沒有犯下任何不當的行為，直接禁賽。你他媽‧的垃圾遊戲，我不玩了。我買了你的遊戲，卻沒有獲得適當的遊樂體驗，請你退錢給我。
嗨，
尋求電信商的協助並不僅有"幫助我們"，而是幫助你解決這類的問題。在前面的回覆中已經說明過，斷線問題不是只有伺服器會造成你的斷線，如果你的連線路徑異常、路由器設定…非暴雪可以控制的原因都會造成斷線問題，且多數都不是暴雪能夠直接處理的設定或狀況。
如果持續遇到連線問題，你可以提供連線品質報告、系統檔案，我們可以協助你辨識可能問題。