競技點數未匯入帳號

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我的帳號從ow2開始後，勝利時應該給競技點數一直都沒有給予，直到我今日購買過一次道具後，競技勝利時的點數才開始正常發放。是否該補還給我因為系統錯誤造成1-7賽季沒給過勝利場次競技點數的問題?