發生未知的錯誤(6-04)

要儲存精彩回顧的時候 無論怎麼設定都無法儲存
會出現 “發生儲存相關錯誤” 發生未知的錯誤(6-04)

請求解決方法

嗨,

請確認以下資料夾及裡面的資料夾沒有被設定為"唯讀":

\文件\Overwatch\

如果有,請將他取消勾選並套用到所有子資料夾及檔案接著重新嘗試儲存一次。
並建議你使用暴雪應用程式重設你的遊戲內選項,以避免錯誤的路徑導致這個狀況。

我資料夾解除唯讀之後我又點進去資料夾看也還是唯讀狀態無法解除
還是一樣的問題

哈囉,

如果是這樣,請將該資料夾刪除,並進入遊戲重建一次。
除此之外,你的使用者權限也會影響儲存是否能順利成功,建議你可以使用系統管理員執行遊戲。

我試了你給我建議的方法還是一模一樣的狀況無法存精彩回顧
而我刪除了那個資料夾後再開遊戲並沒有重建該資料夾

嗨,

如果是這樣子表示你的使用者權限不正常,造成帳號的文件資料夾沒辦法讓遊戲使用,請你建立一個全新的Windows使用者帳號。

如果建立一個新的使用者帳號仍會有一樣的問題,這代表的是作業系統深層的權限等問題,建議你找附近的電腦人員重新安裝你的作業系統。