無預警當機並且自動重新開機

[吾乃獵殺小美之人-4618]

最近3個禮拜OW有時候會突然畫面凍結+音訊跳針 之後電腦會黑屏並自動重開機 。發生都很隨機 有時候打一兩小時都沒事 有時候就算只是去訓練中心也會當機 已經發生過3.4次以上 只有玩鬥陣有這個問題 請問能如何解決? 謝謝~

[Vulas]

嗨，

要判斷這種比較複雜的問題，我們需要更多一點資訊來協助你:

• 取得系統檔案---- 如果過長的話，貼到https://pastebin.com/後，再讓我知道報告的網址後的亂數字串。[/li]

[吾乃獵殺小美之人-4618]

2018/7/26 MSinfo - Pastebin.com

[Vulas]

嗨，

檢視了你的系統檔案，有許多問題造成作業系統的核心也有狀況，我們建議你先進行:
執行磁碟掃描和系統檔案檢查
使用記憶體診斷工具

如果問題持續，你需要重新安裝作業系統，並尋找當地的電腦專家協助你檢查你的硬體。