pastebin : j44QcRYJ
先前在技術支援專區以發問，且更新過兩張顯卡的驅動程式了，仍未見改善。
再麻煩技術支援人員幫忙查看電腦是否還有其他問題，謝謝!!
嗨，
你提供的系統資訊中有個錯誤可能是造成遊戲效能降低的原因:
- 系統中可能有安裝Nahimic 或是 Asus Sonic Studio與系統元件產生衝突，請將這幾個應用程式移除。
- 請再次確定已將Windows的所有可用的更新套用到你的系統中，你目前的作業系統版本早先有個問題可能造成Windows使用顯示卡的效率降低。
此外，筆記型電腦的散熱是重要的因素，請於進行遊戲時將風扇的速度提高。
如果仍持續有這樣的問題，請在開啟遊戲時產生以下檔案:
- 取得系統檔案(完整的msinfo)---- 如果過長的話，貼到https://pastebin.com/產生報告後，再讓我知道報告的網址後的亂數字元。
您好，在我的裝置中並未發現Nahimic和Asus Sonic Studio兩款軟體
也已將裝置的windows可用更新全數套用
筆電的風扇速度不知如何調整，但我想遊戲運行時溫度約落在60度，應仍是正常範圍
以下為遊戲開始時選角畫面所擷取的系統資訊，再麻煩您檢查是否有任何問題，謝謝您。
pastebin: bMmCLJqp
嗨，
雖然需要的是Msinfo的系統檔案，不過這個檔案也有一些資訊讓我們有些方向:
你提到了這個檔案是在遊戲開始的時候產生的，理論上是要用Nvidia的顯示卡運算，但在檔案裏面仍然是Intel的內建晶片進行運算，這個應該就是會戰效能降低的原因:
Card name: Intel(R) UHD Graphics 630
Chip type: Intel(R) UHD Graphics Family
Current Mode: 1920 x 1080 (32 bit) (60Hz
因為這樣，我們來試著讓作業系統強制都使用獨立的顯示卡:
- 打開Nvidia 控制面板(在Windows右下角、或是控制台)
- 點開"管理3D設定"
- 在廣域設定改成"高效能Nvidia處理器"
- 設定捲下去，找到"電源管理模式"，改成"慣用的最大效能"
- 切換到"程式設定"
- 在瀏覽找到"Overwatch.exe"，或是手動瀏覽加入
- 點開"設定PhysX設定"> 選擇GeForce顯示卡
最後，如果有安裝GeForce Experience，請在設定>遊戲中把BatteryBoost也關閉，並檢查有關閉Nvidia Share功能。
完成後重新進入遊戲，點開設定檢查是不是使用正確的顯示卡了，這樣應該會解決效能的問題。